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2015年12月16日 星期三  
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让小微服务提档升级

白鹤街道创设党群“V”站

  本报讯(记者陈飞 通讯员吴丹华)“V”代表认证与权威,“V”代表志愿服务,“V”代表满意的笑脸……今年8月,江东区白鹤街道建成首个社区党群综合服务“V”站,将党群志愿服务带到群众身边,也让自治服务的理念被更多人了解、接受。

  白鹤街道党群综合服务“V”站位于丹凤新村40号,它的前身是社区党员咨询站。通过资源整合、优化,升级改版后的“V”站囊括了党群便民站、党群谈心阁、多功能阅览室、道德讲堂等4个功能区块。

  每周一至周五,都会有两名党员在“V”站轮流值班,对前来咨询办事的居民提供党务政策咨询、党员求助帮困、计划生育、社会救助办事指南等多重服务。同时,为完善基层需求,社区整合“一小时义工长效岗”、老娘舅调解、蔡医生义诊等一系列现有资源入驻“V”站,非遗教学、垃圾分类、衣循环再生等接地气的“微服务”项目也不断地衍生。

  党群“V”站建成后,社区积极邀请律师等专业志愿者加入到“V”站的志愿服务队伍当中。在志愿者、热心群众的积极参与下,“V”站志愿者队伍逐渐壮大,分支出了墙门组长、党员志愿者、啄木鸟布丁团、小豆子网络员、政策宣讲团等5支志愿服务队,成员从最初的26人发展到现在的300余人,其中党员234人。

  “私家车只会越来越多,不管怎么改都无法满足停车需求,而绿化被破坏了就很难再恢复了。”近日,丹凤社区停车位改造工程的实施引发了不少居民的担忧,社区居民张女士选择了来到“V”站向专业志愿者们求助。

  通过“V”站的介入,社区居民了解了停车位改造工程的实施是在53名小区成员代表一致通过后才开始的。“小区占道停车问题很严重,前两年,小区一居民楼着火,消防车根本就开不进来。小区老人很多,有时突发疾病了,急救车也开不进来。”丹凤社区党委书记邵琴表示,对绿化改造是在保证道路通行顺畅的前提下,拓宽车道,以保证消防车、急救车能顺利进入小区。停车位改造好以后,部分被移植的植被如桂花树、茶树等还会在原处复种。有了“V”站的协调、沟通,居民就像吃了颗“定心丸”,踏实了不少。

  “V”站的建立,使社区“自己管理自己的事情”“大家的事情大家办”的党群自治理念逐步形成。安装电子门禁、实行车辆登记、绿化补种、停车位划分等数十条建议也通过“V”站传达到相关部门。

  10月,“V”站经过再度升级后,参与了分类垃圾桶的发放登记、社区综合提升工程的意见反馈收集、衣再生回收箱的设立、微心愿认领等多项社区重点工作。截至目前,党群服务厅共收集微心愿39个,参与解决纠纷30多起,受理问题建议153个,接待居民600余人次,受益群众1000余人。

  鉴于“V”站的成功运行,白鹤街道党工委副书记卢娟华表示,街道考虑下一步在其他有条件的社区推广党群综合服务“V”站模式。

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