企业家谈诚信 郑坚江(市“创二代”联谊会创业导师、奥克斯集团董事长) “民无信则不立,商无信则不兴,国无信则不威”,自古以来诚实守信是中华民族的传统美德。奥克斯30年的成长史就是一部商业诚信史。1986年,奥克斯从7个人,负债20万,开始牛棚创业,到如今“稳健、平和、诚信、可靠”的奥克斯背后是我们对客户、对消费者的诚信经营、责任履行。例如“健康渠道白皮书”承诺的退换货政策,尽管2012年因为政策和天气原因出现库存,但是我们宁可自己亏钱,也不让经销商受损失。这样负责的态度当然会留住经销商。据《中国企业报》调查显示,在家电业,经销商的忠诚度普遍较低,品牌经营年限平均不足4年。但是,我们的经销商基本合作长达10年以上,并对双方今后合作也充满信心。 就在今年全国两会上,我提出建议,由国务院法制办、国家工商总局、国家食品药品监督管理局等相关部门联合发文,把“3·15”确定为“诚信日”,把原来单纯意义上的“消费者保护日”上升到“全民诚信日”,引导全社会树立守信光荣、失信可耻的正确价值观、道德观、法治观,使诚实守信成为全民的自觉行为,使诚实守信成为法治建设的重要依托。 依法治企是大趋势 徐立勋(市“创二代”联谊会会长、华茂集团总裁) 经济发展进入新常态,做企业也进入新常态。党的十八届四中全会做出全面推进依法治国的决定,就是宣示“法”大于“权”,任何政党、任何团体、任何组织和个人必须依法办事。在此背景下,企业经营与发展必须都依法而行、依法治企,这就是常态,也是大趋势。所以说,当前开展的非公有制经济人士特别是年轻一代守法诚信主题教育实践活动,意义非常重大。 守法诚信,守法是根本,诚信是体现。只有守法,才能做到诚信。尽管实现全面依法治国的总目标任重道远,但随着依法治国力度的不断加大,法治已悄然渗入到我们的经济和社会生活中。作为“创二代”,我们既要继承父辈实干加巧干的老黄牛精神,也要摒弃一些落后的观念、方法,在依法治国的大背景下,实施依法治企。这包含两个方面:对内,要认真贯彻劳动法规,建立健全规章制度,依法办事,依规管事,建立和谐的劳资关系,营造生产经营的良好环境;对外,要强化法治意识,使企业经营活动始终在法律法规允许的范围内进行,树立企业守法诚信的良好形象,这样才能使企业做大做强、做长做久。 “创二代”传递守法诚信的正能量 吴友旺(市“创二代”联谊会常务副会长、中聘集团股份董事局主席) “创二代”企业家作为民营企业未来发展的希望,必须在企业守法诚信经营上亮出正能量。守法诚信并不是简单的宣传语,而是日常生产经营活动可以逐一对照的具体操作指南。一方面以企业经营的特征为考量,把和谐劳动关系、买卖关系等内容纳入;另一方面则把时下社会最关心的绿色环保、安全生产、服务质量等内容作为规范性指标,从而将企业的命运与整个城市运行有机地联系在一起。 我们始终以“守法诚信”作为企业开展业务和生存发展的基本准则。为此,中聘公司在一些守法诚信关键岗位配上党员,特别设立了党员责任区和党员先锋岗,让党员站出来,把身份亮出来,把胸脯挺起来,把团队带起来,成为守法履职的模范人物。有了这样的示范体系,企业守法诚信的理念通过身边的榜样作用潜移默化,最终形成有特色的民营企业法治文化。 未来,除了坚持守法诚信经营之外,我们要在政治上,做党和政府信赖的民营企业接班人;在经济上,代表宁波经济发展的未来、顶梁柱,做新时代甬商的传承人。 握好诚信的“接力棒” 冯炜炜(市“创二代”联谊会秘书长、宁波华联电子科技有限公司总经理) 作为宁波市“创二代”这个群体的一员,我经常会被别人问起,作为“创二代”,作为家族企业的接班人,你们压力大吗?你们觉得辛苦吗?也常常会被别人拿来和自己的父辈进行比较。 我认为,“宁波帮”之所以是“宁波帮”,除了财富的积累和事业的成就之外,还有更重要的一点,那就是宁波人的诚信。“诚信赢天下”,我们的父辈无论企业规模大小,个人财富多少,他们身上几乎都有这个共同点,那就是办企业和做人的诚信意识。如何坚持传承父辈的诚信做人做事的理念?我认为,要接过父辈“宁波帮”诚信的接力棒,握好这个接力棒,在二次创业的道路上扎实前行。 诚信对于一个企业而言,是对社会的承诺,是对客户、对合作伙伴的承诺,是对员工、对家人的承诺。只有在平时生活中、工作中坚守诚信,才能做到事业长青。所以,每当我们面临矛盾和抉择时,面临是与非的对照时,我常常问自己,面临同样的问题,我们父辈会怎么做?“宁波帮”怎么做,我们作为诚信的坚守者就应该怎么做———诚信不可以放弃,更不可以妥协。
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