图①新典社区党委正在为社区邻里分发腊八粥。 　　图②丽景社区党员义务巡逻员为行动不便的高龄老人送上刚选购的新鲜蔬菜。 　　图③南塘社区怡情助残服务队党支部成员为“怡情楼”康复中心的学员过集体生日。

    本报记者 　陈朝霞

　　海曙记者站　张　立

　　通讯员 　 董建亚   

　　上个月，一部１３分钟的动画短片《郝书记履职记》在海曙区段塘街道亮相，片中主人公“郝书记”围绕基层党支书职责，通过简洁明了的案例，深入浅出地阐明了党支部书记建设班子、日常管理、三会一课、民主评议、发展党员、组织处置、服务群众、报告上级等八项履职清单的具体内容。“郝书记”萌萌的外型、朴实的话语立刻抓住了观者的目光，观者纷纷点赞：“人物很亲切，内容接地气。”

　　“‘郝书记’的谐音是‘好书记’，我们旨在通过塑造‘郝书记’这一形象，引领并激励基层党支部书记成为好书记，发挥‘领头雁’的作用。”段塘街道党工委书记裘骥介绍，街道从去年６月开始精心策划，列出一张党支部书记的履职“八清单”，提炼现实工作中党支部书记履职的好案例，制作这一动画片。“尽管片中的郝书记是一位虚拟人物，但他是段塘街道１２３个基层党支部中优秀书记的代表，是党员学习的好榜样。”

　　社区事务的“催化剂”

　　困难群众的“贴心人”

　　“打铁还需自身硬”———

　　社区事务的“催化剂”

　　“郝书记”履职的“两句话”让人印象深刻：“一是‘打铁还需自身硬’：党支部书记一定要具备良好的政治素质，言行合一，树立威信；二是‘众人拾柴火焰高’：党支部书记一定要善于做组织工作，激励全体党员发挥作用。”

　　对此，新典社区刚退休的党委书记蔡惠清深有体会，她认为，党支部作为党的最基层组织，是党联系群众的桥梁和纽带，是党战斗力的基础，基层党支部书记作为基层党组织的“班长”和“带头人”，要督促和引领党员争创先进，发挥模范带头作用。蔡惠清领导的社区党委获得海曙区连续多届锋领“五星级”党组织称号，而在这荣誉的背后，是她带领社区６位党支部书记对２４８名党员“润物细无声”的激励。

　　新典社区党组织有着严格透明的党员评定机制，每个支部均有两名管理员，对支部每位党员的“锋领”分数严把录入关，从源头上杜绝弄虚作假。然而，在２０１４年的民主评议中，有３８名党员锋领指数未达标。对此，各位党支部书记看在眼里、急在心头，他们“八仙过海各显神通”，推出“一人一策”个性化菜单，督促其认识自身差距、及时改正不足。

　　第一党支部书记江秀明制订“加分学习方案”，督促未达标党员完成“党员作业本”、认领“微心愿”、积极参与慈善一日捐、结对困难家庭大学生。第五党支部书记周筱敏让工作忙的在职党员参与社区“微学堂”，通过ＱＱ群、微信学习群，了解党员活动信息、政策动态，在“指尖上的微学堂”上上党课。

　　在２０１５年民主评议中，新典社区锋领指数不达标党员人数下降到９名。如今，新典社区党员在社区各项事务中发挥着先锋模范作用，社区“七色艺术工作坊”、“温心家圆工作小组”等社会组织开展活动有声有色，在社区应急、文娱、和谐、公益工作中发挥着“催化剂”作用。

　　“真情投入、真诚待人、真心助人”———

　　困难群众的“贴心人”

　　在“锋领讲堂”上，郝书记情深意长地指出：“全心全意为人民服务，是我们党的根本宗旨。服务群众，务必‘真’，要真情投入、真诚待人、真心助人。”

　　在段塘街道，像郝书记这样和群众心贴心的基层党支部书记可以数出很多。在成立于２０１５年５月的海曙区最年轻的社区———拆迁安置社区丽景社区，周边没有医院、银行和菜场，这成为社区居民尤其是老年居民的“三大难题”。为此，社区党支部书记李乾龙带领党员先和段塘街道卫生服务中心协商，成功在丽景社区设立服务站。随后，他发动支部委员打听得知，位于环城西路南苑街口的农村信用社段塘分社打算搬迁，他和党员一起，争取街道的支持，并说服该信用社落户社区，解决了老人的第二大需求。至于菜场，因为没有在规划之内，李乾龙便与物业商量，腾出了一间约３０平方米的屋子，开起了社区的“平价菜场”，每天派出党员“网格员”监督菜价，党员“巡逻员”则免费为高龄独居老人送菜上门，让社区“三大难题”迎刃而解。

　　和李乾龙一样，南塘社区怡情助残服务队党支部书记周建芬急残疾人之所急，带领成立于２０１５年４月的年轻支部成员，逐一走访社区１０４户残疾人家庭，实现了他们的１０个“微心愿”。

　　２０１５年７月，在走访视力一级残疾的７４岁空巢老人徐阿翠时，得知老人家里的厨房五年没有清扫，周建芬带领两名支部委员帮助打扫，让老人家里焕然一新，支部还决定定期帮助老人请家政服务。在社区“怡情楼”康复中心，周建芬逐一为１０名智障学员过集体生日，还和学员进行互动游戏。在８８岁的重度肢残空巢老人崔水球家，当听说老人多年没有洗脚后，周建芬二话没说，烧水端盆，为老人洗脚，并表示每个月派支部委员轮流上门为老人洗脚、擦背。老人激动地表示：“周书记比自己的亲人还亲，这辈子从来没有遇到这么好的人。”

　　“慎密研究、慎肃处理、慎思教训”———

　　凝聚人心的“黏合剂”

　　郝书记说：“班长、带头人、领头雁、号召者、凝聚者……在一个基层党组织中，党支部书记可以有很多的代名。”在面对基层矛盾的时候，“解决问题务必‘慎’，要慎密研究、慎肃处理、慎思教训”，这样才能让基层党组织成为解决矛盾、凝聚人心的“黏合剂”。

　　丽园４Ｓ商圈驻扎着大大小小的企业１６００多家，其中汽配市场有五六百家经营户。多年来，居民与经营户心头有着难解“疙瘩”：汽配市场北大门顺德路两侧商家一家挨一家，白天汽车来来往往，随意占道的现象层出不穷，非机动车、机动车抢道的现象也司空见惯，不仅造成交通秩序混乱，也给相邻的顺德华庭小区居民的出行造成不便和安全隐患。

　　对此，汽配市场党支部书记缪解定多方寻找解决之道。２０１４年，交警部门在道路中央设置了铁质栏杆，一定程度缓解了交通拥堵状况，但是车辆绕道行驶，又让市场经营户埋怨生意受到影响。２０１４年年底，缪解定多次将交警、路政、市场、商户和居民代表请进社区“开放空间”，商讨办法。

　　２０１５年年初，一份《路面保障协议》出炉，交警拆掉了路中心的铁质隔栏，１００余户商家每天早上８时前在非机动车道边装上磁性可拆卸路桩，晚上收回保管，确保了非机动车道不被任意占用，商家日常经营没受到影响，晚上居民出行安全也得到保障。对此，来自河南的经营业主、流动党员王军发自内心地赞叹：“党支部引领商家自我管理成为道路秩序维护员，太赞了。”

　【点睛】

　　俗话说：“火车跑得快，全靠车头带”，基层党支部书记作为基层党组织的“领头雁”，其政治觉悟、组织观念、政策水平、工作能力、党性修养及品德操守等综合能力素质，影响和决定基层组织建设效能和党的群众基础，发挥基层党支部书记“领头雁”的引领作用，也成为党的路线、方针、政策的贯彻落实和基层社会稳定和谐的关键。

　　像段塘街道基层党支部书记那样，身先士卒努力进取，建设好党员队伍、心系群众帮困解难，才能树立基层“领头雁”的良好形象，真正做到把班子建设好、把党员管理好、把活动组织好、把问题解决好、把群众服务好。

　　（海曙区委组织部副部长 丁松江）