本报讯(记者张燕 民航报道组黄跃光)宁波机场从设施设备和旅客服务上双重保障,抵御强寒潮。一旦遇到航班延误或取消,机场方面表示会协助航空公司为延误旅客免费提供餐饮,安排酒店休息;为航班取消的旅客办理退票和改签手续。 目前机场正密切关注天气变化,强化与空管、气象等部门沟通联系,共同作出分析研判:一方面做好飞行区内围界、高杆灯、导航台等各类设施设备的防护检查工作,同时积极做好应急储备物资现场待备工作。如果强寒潮造成机场跑道积雪或者结冰,机场方面会采用高压水枪、化冰盐等方式进行除冰除雪。 航站楼内所有空调设备将根据天气变化做到恒温保暖;接送旅客的大巴也供热保温;航空公司将提高饮食的热度,确保饮食供应;急救中心将加强医疗救护人员值守及药器具的配备,并加强与医疗部门的联系,以备应急救助。 机场服务部门提醒旅客出行前要充分做好各项准备,了解当日出行地以及目的地城市的天气状况。一旦出现航班大面积延误,机场会启动应急程序:保障中心、新闻中心、支持中心将联动处置,保障旅客顺利成行。航班保障期间若是碰上由于天气影响造成的航班延误,机场将积极协调、协助航空公司为延误旅客免费提供餐饮,安排酒店休息。对航班取消的旅客,机场也将积极协助航空公司及时通知,为旅客办理退票和改签手续。
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