新华社北京１月２７日电（记者肖思思 李亚红）五味杂陈！一张医院３００元的专家号，竟被炒到了４５００元！这是一段网上视频披露出的真实一幕。

　　“黄牛”肆虐！这样的一幕又哪里仅仅局限在事发地———中国中医科学院广安门医院。猖獗“黄牛”真的成了不治绝症？

　　医院回应：最终结论以警方调查核实为准

　　热播的视频中，一名白衣女子在医院大厅情绪激动，怒斥“黄牛”将３００元的挂号费炒到４５００元，指责医院与“黄牛”里应外合，害得她从外地赶来排了一天队都没挂到号。

　　面对汹涌舆情，事发医院中国中医科学院广安门医院回应称：经医院初步调查，此次事件无保安参与倒号的行为及证据。目前警方已介入调查，最终结论以警方调查核实为准。

　　记者赴广安门医院、北京同仁医院、北京协和医院等地采访时，在这些医院附近，均有人上前询问“专家号，要吗？”多位排队挂号的患者认为，“号贩子”大多数是内外勾结而形成。他们表示，“号贩子”都是长期盘踞一家医院，如果医院说毫不知情，让人难以置信。

　　“黄牛”猖獗，何止北京。

　　魔高一丈：号贩子升级挺进“互联网＋”模式

　　据调查，“黄牛”炒号有四条途径：一是和患者联系后，拿着患者的就诊卡到医院彻夜排队“占坑”挂号；二是“号贩子”拿着患者的病例和就诊卡找医生，说是病人亲属，请求医生加号；三是“号贩子”２４小时不断线地通过电话、网络预约挂号，抢占号源。一旦找到买主，就通过电话或者网络取消，然后用买主信息立即重新预约；四是把预约上的号直接卖给患者，患者拿着不是自己名字的号看病。由于医院无权查患者的身份证，遇到不配合的患者，医院也无计可施。

　　广东省卫计委巡视员廖新波认为，“炒号”已然成为中国的一门职业，“炒号”工作模式已经从街边模式转到“互联网＋”模式，形形色色的ＡＰＰ公司应运而生。

　　为什么这些新出现的挂号ＡＰＰ、挂号网站能够挂到稀缺号源？记者从一些网站了解到，网络“黄牛”会事先用不同的名字注册一批账户，用几十部电话、多台电脑“秒杀器”同时抢号。一名客服打包票说，“就像抢火车票一样，我们也有‘抢号’软件，可以保证能挂到号。”

　　打击“黄牛”：屡败屡战促反思

　　“挂号难”实际上是“挂名专家难”，稀缺矛盾造成了“黄牛”泛滥。北京市卫生计生委委员高小俊介绍，截至２０１５年７月，北京市共有１４６家医院接入北京市预约挂号统一平台提供预约挂号服务。但是，目前北京市预约挂号统一平台提供号源的整体预约率还不到３０％，也就是七成以上的号源并未约出，其中大多是普通号和专科号。号源全部约满的情况，集中出现在知名医院知名科室的高职称专家号上。

　　业内建议，继续加大对号贩子的打击力度。高小俊说，患者可随时向公安机关或卫生计生行政部门提供线索证据。

　　专家建议，打击“黄牛”可借鉴火车票实名制的做法。此外，网络炒号都有支付账号，查实了可以封掉“黄牛”的账号。

　　重要的是，回归就医公平，不仅要严厉打击“黄牛”，还需要铲除“黄牛”生存的土壤。

　　高小俊说，由于优质医疗资源或专家号总量有限，加之层级就医模式尚不完善，大医院专家号源的稀缺和患者需求间的资源供给矛盾一定时期内持续存在，仅通过对单一预约平台服务方式的调整难以完全解决。“结构性”挂号难现象，需要通过对医疗资源布局的调整、分级诊疗体系的建立完善等多种方式解决。