中国平安产险公司日前发布了构建移动互联车生活的最新“利器”———平安好车主APP3.0版和车险口袋理赔服务。 据平安产险宁波分公司介绍,口袋理赔,能让一个完全不懂理赔的驾驶员在不求助任何人的情况下,轻松完成单方小额事故理赔。具体来讲,自近期开始,全国范围内平安车主出现单方小额事故后,不用再打电话报案,不用等查勘人员到现场,不用向交警报案,不用填任何表格,不用跑门店排队交任何材料,只需通过好车主APP或平安产险官微移动平台完成“点选出险经过-拍照-选择修理厂”三个步骤,就能轻松搞定复杂的车险理赔。 口袋理赔的实现,离不开强大的后台运营系统的支持。据平安产险公司总经理助理朱友刚透露,平安产险“新高铁”后台系统基础数据库通过智能定损平台、超级网银等先进技术的应用,可自动识别客户信息、自动审核、自动理算、自动支付,最终实现现场核算赔付金额,待客户确定后马上到账。 (杨绪忠 虞碧琳)
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