本报讯(记者蒋炜宁 通讯员陈琼)“健康宁波”微信公众号将向大众提供实时就诊、检查检验信息查询等服务;将全面实行挂号实名制,可用支付宝、微信付费;能在云医院上享受多学科联合的“一站式”诊疗服务;就诊全过程将有贴心短信提醒;统一的市民健康卡将全城通用……这些与市民生活息息相关的举措将在今年逐一完善、落实。笔者从昨天召开的全市卫生计生工作会议上获悉,这项名为“改善群众就医体验年”的活动将围绕就医中的突出问题发力。 今后,微信公众门户“健康宁波”将整合各医院的微信公众号服务,向市民提供医院介绍、科室设置、专家团队、大型检查设备、义诊讲座、实时就诊和检查检验信息查询等多项服务。 各医院将统一实行挂号实名制,推行预约挂号,重点推进分时段预约挂号。市级大医院分时段预约门诊科室要实现全覆盖,非特殊情况要保证按约前来的患者在30分钟内就诊。各医院将按门诊量配足自助机,保证群众挂号取号、付费结算和查询打印等需要。今后在医院挂号付费可用支付宝、微信、甬易、银联等第三方支付平台付款。市卫计委要求自助结算和诊间结算人次占总结算人次比例达30%。 今后,统一的居民健康卡将全面取代通用就诊卡。患者持居民健康卡就能全流程使用。 全程的提醒服务好比让市民在就诊过程中,多了一位贴身小管家,提醒内容包括就诊(检查、检验)时间、地点、检查注意事项、取药窗口等。那些没有手机的患者,则采用自助机打印。 云医院将给市民带来更大的利好,将有多学科联合门诊和专科及专病诊疗中心提供一站式服务。三级医院利用云医院平台开设远程会诊中心,每周固定时间面向基层医疗机构提供远程医疗,打造“网上医联体”,实现“不出社区、乡镇看名医”。
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