“爱心集市”给居民送上春联

小区居民自发清理杂物，美化环境

　　本报记者　　 余建文

　　北仑记者站　 卢江丽

　　通讯员　　 　沈静萍

　　一个小区，三四栋住宅楼，居民不足百户。物业公司望而却步：“我们没法管”。

　　在北仑小港街道红联社区，因为历史遗留能原因，有１１８栋商品房没有物业公司入驻管理。小区安全、环境卫生如何管？房屋要维修找谁说？这成为困扰居民生活的头痛事。

　　自己的家园自己管！小港街道广泛发动群众，通过居民自治破解老小区无物业管理难题。经过数年努力，一个“政府托底，居民自主管理”的小区管理模式日益成形、完善，成效明显。

　　“领头雁”带路

　　共同奉献美化家园

　　前进小区只有三幢商品房，７０多户人家。早些年，小区有过物业，后来撤出了。

　　２００７年，小区成立了业委会，实行自治，热心、负责的退休职工黄人永被大家推选为业主委员会主任。如今，７９岁高龄的黄老伯在小区“大管家”位置上已整整干了９年。

　　麻雀虽小，五脏俱全。小区一年物业费，全部收来只有三四万元，这个“家”怎么当？黄人永说，钱要用在刀刃上，还要发动大伙一起来管。业委会招聘一名下岗职工当“全能保安”，设立门岗管安全，附带对小区道路保洁清扫，解决了环境卫生问题。平常，业委会成员带头，召集居民利用周末、文明创建等时机开展小区卫生整治。宣传窗建起来，道路重修，监控探头一个个补齐……小修小弄的活，黄人永常常自己去买来材料，动手搞定。

　　每年，业委会定期向居民公布收支账目，大到人工开支，小到一只灯泡钱，每笔账目清清楚楚。黄老伯说，去年夏天，小区重修道路、疏通管道，１０多个居民不仅出工出力，冒着大雨干活，有的还捐钱、捐物资，令人感动。现在，街道考虑在小区推行垃圾分类，“以后环境就更好了”。

　　望潮小区同样是个只有３栋房子的“微型”小区。业委会主任邵林国是位热心人，为了带动大家搞创建，他先后自掏腰包１万多元，给小区翻新垃圾箱，新安装卷帘门等。小区周边有几家夜排档，因为乱倒污水，经常导致小区下水道堵塞。老邵苦口婆心上门劝导，最后四家店主愿意每月拿出６０元，用于小区下水道的疏通、治理，解决了治堵经费难题，也给小区整体环境提升奠定了基础。

　　社区帮扶“托底”

　　引导管好身边事

　　据了解，红联社区共有１１８栋无物业管理的商品房，分布在１３个小区之中。社区党总支书记、居委会主任徐寅红介绍说，这些商品房有２０多“岁”了，当初建造时因年代较早，无整体规划，都是开放式的零星分布，基础设施又不健全。卫生差、停车难、治安压力大，是压在这些老小区身上的“三座大山”。

　　徐书记说，既然没有物业公司愿意接手，街道、社区考虑引导实行居民自治。目前，１３个小区都成立了业主委员会，并且与社区、小港物业公司共同组成业委会物业联合会，讨论解决小区的管理问题。

　　目前，前进、振兴、浦前和望潮四个小区以业委会自治的方式实行管理。业主委员会内部分工明确，收取物业费、经费运用、小区基础设施建设、改变门卫人员聘用等都由民主通过。

　　对其他９个非业委会自治的小区，以及实在无法自治的零星、开放式商品房，小港街道委托小港物业公司提供基本保洁服务。

　　徐书记说，实行业委会自治的小区，居民归属感大大增强，像前进小区、振兴小区，物业费收缴率近１００％。社区居民还经常主动参与社区组织的志愿者爱心帮扶等活动。

　　黄人永告诉记者，他们小区还创作了一首《“前进小区”之歌》：“自治小区，业主当家；小区事务，依靠大家……”道出了居民们合力建设家园的热情。

　　凝聚爱心力量

　　让居民收获幸福感

　　因为基础薄弱，分布零散，很难形成规模效应，红联社区的这些自治小区还处在较为初级的管理阶段。邵林国说，小区内原本有间管理房，前阵子被当作违建房拆掉了，“以后安全怎么管，还要再谋划”。

　　小区要管好，除了提升环境，还要把居民的文化娱乐生活搞上去，“凝聚居民的力量，一起把社区建设好。”徐寅红说。

　　去年９月，红联社区的“金葵花”爱心集市红火开张了。社区整合了服务型和文体型等各类社会组织资源，让拥有一技之长的热心居民也参与到提供服务的“摊主”行列，并联合辖区内多家共建单位，为居民提供理发、健康咨询、理财知识、法律维权、闲置盆栽互换、手工作品义卖等多样化的服务内容。

　　退休居民庄师傅有磨刀的手艺，他表示：“能为大家服务，非常开心”。如今，“金葵花”爱心集市时间固定为每月的最后一个周日，已办了４期，每次吸引近千名市民参加。集市活动募得的爱心善款，除了成本外全部用于帮助辖区内困难弱势群体。