海曙区纳思教育科技有限公司被宁波市市场监管局查了,并罚了25万元,原因是泄露多家中小学上万名学生的信息。这些信息,是公司负责人通过个人渠道买来的,用来让员工逐一打电话向家长推销自家的培训业务(2月23日《宁波日报》)。 看了报道,心有所想。儿子正上初一,去年小学毕业时,参加过几次招生活动后,时不时就有培训学校打来电话,推销这培训那课程,让人烦不胜烦。有的“功课”做得真熟,张口就是“你儿子要上外国语学校,我觉得英语培训应该加强”“我看他语文成绩不是很好,应该强化一下”“我们学校就在你家附近,来去都方便”“我们这里有他好多同学,大家一起氛围好”……密集期有3个多月,之后变得零星,至今未断。 这样的“信息轰炸”,记得孩子刚出生时有过,主要是推销奶粉、尿不湿;孩子开始上幼儿园和小学时也有过,主要是一些托管班和兴趣班打来的。每次被“骚扰”时,心里会嘀咕一番,但从未想过要举报,让监管部门查查。主要是觉得,这种现象太普遍,举报了,监管部门未必认真查,就算查着了,也是隔墙扔砖头———砸着谁是谁,“查光”是不可能的。这么多年,未听说有家长举报,恐怕是“心同此理”吧。 这次,市市场监管局查处“纳思”,是得到了知情人(不太像是家长)举报,理由是侵犯“消费者个人信息得到保护的权利”。查处好像也没费啥劲,现场笔录、查扣信息资料,就搞定了。想问一问:若是没人举报,会不会主动查处?上万条信息,“纳思”是花钱买来的,卖的人该当何罪?是不是该顺藤摸瓜,也查一查、罚一罚卖家呢?但愿查处行动不是“仅此一次”,而能常态化,发现一起查处一起,这样,被罚的“纳思”才可能认识到“真错了”,而不是觉得“太倒霉”,没被查着的,也才会引以为鉴。
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