洪茜茜制图

　　核心提示

    接待中国游客的韩国餐厅却禁止韩国人入内，声明不含购物点的行程却遭地陪强制消费，心惊胆战结束旅行却被领队盯着填好“满意意见书”……这样的韩国行，令不少中国游客大呼上当。

　　为整治针对中国游客的宰客行为，韩国文化体育观光部将从下月开始实施新制度，游客在遭遇强制购物、无资质导游等问题时可拨打韩国观光公社或韩国旅游业协会专项投诉电话，最高可获赔３００万韩元（约合１．８万元人民币）。

　　据新华社北京３月２３日电

　　记者 刘一楠　程大雨

　　韩餐店：不准韩国人入内

　　韩国“Ａ频道”电视台３月中旬在《饮食Ｘ档案》节目中曝光，在首尔市区等地，一些韩餐店只接待中国团体游客，却不准韩国人进入。节目组在其中一家店暗访发现，猪肉、蘑菇等食材颜色异常，店家声称使用韩国白菜制作的泡菜实际上是中国白菜。

　　在另一家店，节目组发现海鲜火锅中的螃蟹不新鲜，店家拿出的海鲜包装上写着“生产日期２０１３年”。

　　广州游客刘小姐３月初带父母跟团去韩国旅游，被安排到此类餐厅。除在济州岛酒店的早餐，其余都是只有中国旅行团用餐的店，吃的韩餐很糟糕，食材很差。

　　人参店：不买不让走

　　如果说“韩国人不准入内的韩餐店”还是在糊弄一些不太了解韩国的游客，那么一些导游强制购物的行为已是毫无遮掩。

　　刘小姐回忆说，她和团友在首尔人参公卖局、护肝宝专卖店等地被关在房间里遭销售人员“洗脑”促销。店内商品都不标价，而是由销售人员口述或在计算器上按出价格。其间，游客们被禁止使用手机、相机，并被警告店内有诸多摄像头监视，“连上洗手间都被人在门口看着”。

　　刘小姐的经历并非个案。她在网上披露自己的遭遇后，引起众多网友共鸣。微博ＩＤ为“姜子牙疼啊”的网友说，他今年１月跟团去韩国旅游，特意选择了一个标注“不含人参店、护肝宝等购物行程”的团，却依然躲不过强制购物的陷阱。

　　“在机场启程前，导游让我们填同意书，其中包括上述购物点，我们不同意，他说那就走不了。”

　　这名网友说，到韩国后，地陪带他们去买人参和护肝宝。在人参店，由于买得不够多，地陪把游客关在房间里不让走，发话“一个家庭拿一盒，我们才走下个行程”，甚至用韩语跟销售人员说，今天不买不让走。其间，中方领队也帮腔地陪，劝游客“早买早出去”。

　　这名网友说，在返回中国的飞机上，中方领队还让游客签了一份旅行满意意见书，“全程盯着我们，让我们‘好好填’”。

　　新制度：投诉有望获赔１．８万元

　　据不愿公开姓名的韩国旅游业内人士透露，对韩国地接社而言，目前跟团游的市场价已没有利润空间，而很多地接社为了从中方组团社手里拿到客源，还要向组团社交纳“人头费”。也就是说，地接社在接中国游客团时，已经处于赔钱状态。要想赚钱，只能靠购物拿回扣或增加自费项目。记者在中国国旅、中青旅、凯撒旅游等旅行社网站上查询发现，与刘小姐行程相仿的韩国５日跟团游产品大多集中在３０００元至５０００元价位，而在一些在线旅游预订平台上，从天津等城市出发的济州岛５日游价格低至１５００元。

　　据《朝鲜日报》报道，为整治针对中国游客的宰客行为，韩国文化体育观光部将从今年４月开始实施“观光狗仔队”制度。游客在遭遇强制购物、无资质导游等问题时可拨打韩国观光公社或韩国旅游业协会专项投诉电话，最高可获赔３００万韩元（约合１．８万元人民币）。