本报讯（记者龚哲明 通讯员葛乾敏）我市人民调解的知名品牌之一“老何说和”，如今实现“线上”“线下”全覆盖，这种与时俱进的改变是因为一支１８７５名的调解志愿者队伍的加入。据了解，自去年１１月初启动调解志愿者制度以来，这批调解志愿者已参与矛盾纠纷排查１３７１次，参与矛盾纠纷调处１０２１件。

　　人民调解是化解基层矛盾，促进邻里和睦的好形式。由大佳何镇调解员何文昌开创的“老何说和”调解室，已经从起初时的一家发展到遍布全县城乡，在宁海可谓家喻户晓。与此同时，老何这样的专业调解员捉襟见肘的情况也突显出来。

　　怎么让这一品牌走向全县后质量不降？近年来，宁海县先后建立起了人民调解专家库、农村法律顾问团队，在此基础上又发出公开招募调解志愿者的集结令，吸纳志愿力量加入，进一步充实这支调解队伍。

　　调解志愿者并非一开始就熟悉调解工作，宁海在招募工作中采用了“导师＋分级”选拔培训方式。通过前期报名，调解专家库成员筛选出符合条件的志愿者，以导师式带领志愿者先行参与调解模拟，同时，以县、乡、村三类分级式培训促进调解志愿者专业知识和实战技巧双达标。   

　　在调解队伍扩大后，志愿者们利用空余时间，针对微博、论坛等公众平台存在的可能引发矛盾纠纷的苗头，提前介入。对确实存在调解需求的案件，通过线上交流和线下走访，帮助排查预防。截至目前，排查矛盾纠纷５００余起，提供有效建议３００余条。