４月６日下午，在北京望京７９８和颐酒店，酒店负责人向遇袭客人及社会公众表示道歉。

　　４月５日晚，一名女网友在微博爆料称在北京一酒店遭陌生男子尾随拖拽，引发广泛关注。如家酒店官网在６日发布致歉声明，承认北京望京７９８和颐酒店存在安保管理、顾客服务不到位的问题，向遇袭客人及社会公众表示道歉，并表示事件所涉及的治安问题已交给当地警方处理。

　　（新华社记者 罗晓光 摄）