本报讯（海曙记者站郑轶文 记者王佳 通讯员陈卓青）昨日，青年盲人小高接到８１８９０志愿服务中心的电话，愿意教他英语的志愿者老师找到了。“８１８９０”自２０１２年１２月开通对接服务平台，已成功对接各类志愿服务需求信息３４００余次，其中形成常态化结对需求的占到３成。

　　今年３月，青年盲人小高向８１８９０的工作人员江潇提出了一个愿望：希望能有志愿者帮他提高英语口语水平。江潇第一时间通过网站、微信、微博、ＱＱ发布招募信息，平日也在海量的志愿者登记信息中留意愿意教授英语的志愿者。昨日，在经过数次沟通后，江潇为小高找到了一位英语老师志愿者并及时将这个好消息通知小高。

　　“为了实现志愿服务精准化、长效化，我们在提供志愿服务对接的同时，也致力于形成常态化的帮扶管理。”８１８９０志愿服务中心相关负责人表示，向８１８９０求助的个人往往对志愿服务的专业性更强，８１８９０在志愿服务结束后会跟踪回访，鼓励志愿者和求助人形成常态化结对帮扶。

　　家住新芝路的困难残疾人吴先生是常态化结对帮扶的受惠者。清明节前，吴先生家中的电脑坏了，拨打８１８９０热线后，８１８９０立即招募了附近工程学院的青年志愿者上门维修。两天前，８１８９０的工作人员在回访时告诉吴先生联系了工程学院的青年志愿者与他长期结对，承担他生活中的其他帮扶需求。

　　三年多来，求助单位和个人通过８１８９０发出求助、招募信息都能及时得到响应，今年春运期间，８１８９０为铁路宁波站招募对接了每天１００余人次的志愿服务力量；清明小长假期间，为宁波科学探索中心积极招募志愿者，协助科学探索中心顺利完成长假期间展厅的秩序引导工作；为海曙区图书馆多方联系高校志愿团队，组建属于图书馆自己的志愿服务力量，目前已有服务志愿者７４人。