本报讯（记者陈朝霞 海曙记者站毛一波 张立）“报名参加垃圾分类的居民们，请在明天下午２点到社区开个碰头会。”“西门街道组织育婴师培训，有意向的朋友可以去报名……”４月１４日，记者打开海曙区各社区的微信公众号，这样的社区事务、邻里琐事等便跃入视野。如今在海曙区，微信公众平台已成为基层治理的有力帮手，被居民形象地称为２４小时在线的“掌上居委会”。

　　西门街道“北郊Ｅ家人”微信公众号由９０后社工陈翔创办，他全面揽起公众平台每周的编纂任务，为社区居民推送有用的信息。针对无物业小区白鹭园小区较严重的种菜毁绿现象，陈翔把党员志愿者每天打扫社区环境、维护绿植场景的照片放到公众平台上，得到不少居民的转发和点赞，也让毁绿者看到了党员志愿者的辛苦和努力，自觉地把菜拔掉了。社区党委书记王利平说：“微信公众平台一方面激发了年轻社工的工作积极性；另一方面，社区多了一个‘流动黑板报’，发布政策、互通有无。”

　　白云街道近日也组建了８个楼道“微信圈”，仅在安丰社区几天时间便有３００多名居民加入，每天楼上楼下的邻居相会在“朋友圈”，很是热闹。居民上报了联丰菜市场后化粪池外溢、小区“僵尸车”等问题后，很快得到关注并得以解决。安丰社区党委书记陈赛花告诉记者，当前社区管理人手不够问题最为突出，而有啥事在微信群里一招呼，就能“一呼百应”，邻里关系亲密了不少，也着实给社工减轻了负担。

　　在海曙最年轻的社区之一———望春街道清风社区，去年６月上线的微信公众号每周发布一次内容，每次推送六七条信息，目前已聚集了２０００余位“粉丝”，解决了垃圾乱堆乱放、噪音扰民、私家车乱停等大小问题，并收到５２条关于社区建设的“金点子”。“商品房小区里的年轻人白天上班忙，很少参与小区自治工作，有事情大多直接找物业，和居委会联系少。”社区书记张铭介绍，微信公众平台不但使社区工作人员的办事效率大大提高，也吸引了更多年轻人对社区的关注。