本报记者 殷 聪 通讯员 葛荣国 刘保锋 “五一”小长假是出行、购物、用餐旺季,然而随之而来的各类旅游消费陷阱也暗藏其中。市消保委提醒消费者,“五一”期间,消费者应多留心眼,避免落入消费陷阱。如发生消费纠纷,可拨打12315消费者投诉举报热线或12301旅游服务热线投诉。 注意虚假旅游广告 零团费、超实惠、纯玩团……一些旅行社为了争夺客源,推出低价旅游产品,在广告宣传中报价极低,甚至只收取往返的交通费。“消费者看到这种广告时,一定要注意这些廉价广告后是否暗藏陷阱,比如景点缩水、时间缩水、服务质量降低、强买强卖等。”市消保委秘书长侯友杰建议,旅游时应选择有资质、规模较大、管理较规范、服务较完善的旅行社。此外,消费者应仔细甄别旅游广告宣传,规范的旅游广告应有旅行社名称、许可证号、地址等信息。“还有一些虚假旅游广告打着知名旅行社的名义,但联系方式仅为手机号码,消费者要警惕这类广告。”侯友杰说。 注重旅游食品安全 “消费者外出旅游时应选择管理有序的地点就餐,注意查看餐点是否有卫生许可证、营业执照、从业人员健康证明等合法资质。”侯友杰建议,旅游过程中慎食“新、奇、特”食品。购买食品时要查看包装、标签和认证标志,看有无注册商标和条形码,仔细查看生产厂家、生产日期和保质期,购买后要索要发票。 留意旅游购物陷阱 消费者购买商品时,应尽量选择到正规的商场、大型超市和管理规范的批发市场、农贸市场,对“三无”产品保持警惕,要注意商品的内在质量,商品的性价比。消费者要多问、多听、多看,最好货比三家。消费者在旅游购物时要理性,根据自己的实际需要购买,不要贪图便宜购买自己不需要的商品。
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