易其洋

　　有些新闻，似乎真有前因后果的关系。这些天，看到两则新闻，就有这样的感受。

　　一则是，安徽师范大学为鼓励学生在食堂打饭时使用文明用语，５月以来，只要学生就餐时使用“您好”“请”“谢谢”“您辛苦了”等文明用语，就可以享受特价菜肴，像原价６元的一荤一素午餐只要３元钱，馒头只要２毛钱一个，便宜了一半（５月７日《扬子晚报》）。

　　另一则是，据国家动物博物馆员工的微博介绍，５月５日，北京朝阳区白家庄小学组织学生到国家动物博物馆参观，博物馆成了游乐场，孩子进来后追跑打闹，大声喧哗，离开后博物馆展厅一片狼藉，垃圾满地（５月７日搜狐新闻网）。

　　虽说是一手交钱、一手拿饭，买卖两清，但食堂人员提供服务，就餐者说声“你好”“谢谢”什么的，也是一种文明礼仪。大学生上过那么多年思想道德课，按理说，这些应该习惯成自然，张口就来，现在倒好，还要靠饭菜优惠来鼓励。事实上，不光一些大学生，我们好多人并没有学会文明言行。

　　文明是一种习惯，习惯养成需要日积月累。我们许多人，从小没受过“系统教育”，长大了，不光自己不太懂或不注重文明礼仪、好好说话，还会忽视对孩子的教育，甚至让孩子变得跟自己一个样。许多人将这归罪于“万恶”的应试教育，家长、学校、社会过于看重分数和文凭，而不是人的素质和修养，“一俊遮百丑”，道德礼仪、文明用语、规则意识什么的，即便教，也往往是“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”。  

　　我不认同用一种原因归结复杂问题的做法。大学生不会说“你好”“谢谢”，小学生不知道在博物馆里要保持安静，是许多因素综合作用的结果，改起来，也是一项系统工程。重要的是，我们首先要意识到问题的严重性和迫切性，想着去做去改，才可能做好改好。

　　有大学发现了问题，努力改进，就是好事。但这样的教育，显然“倒头”了。就是说，每个人应该在幼儿园、小学就学会的规矩、礼仪、用语，却要到大学里“回炉重造”。国家动物博物馆员工的那条微博说，“尽管进馆前我们说明了注意事项，但学校老师、家长也不教育孩子如何参观博物馆”。家长、老师不教，博物馆好像也没办法，熊孩子们由着性子来，错不受罚，自然以为没啥大不了的，而且好多大人也觉得没啥大不了的。虽然涉事学校道歉了，说“百密一疏不是理由，教育应该无为而治，有人、没人的时候应当一样，会反思教育不专业、缺失的地方”，但那篇微博还是遭到了不少学校老师、同学、家长、网友的谩骂，说是毁了学校声誉，伤了孩子自尊。足见许多大人并没搞清楚真正的问题是什么。

　　记得“央视名嘴”崔永元说过，他的人生信条就在厕所里，叫“向前一小步，文明一大步”。看似好笑，但细想一下，真可以当作我们每个人的人生信条。教育人，就应该顺应人成长的自然规律，从小抓好礼仪教育、文明教育，而不是独尊学业教育或者觉得别的教育是可有可无的。毕竟，“做事先做人”是硬道理，大学搞“倒头”教育只能算是迟到的好事，难度不小不说，效果也值得存疑。