本报讯（记者殷聪 通讯员宣文）上了３节课就接到停课通知，交了５０００多元一节课也没上，钱却退不回……今年５月初，宁波“Ａ＆Ｃ”艺术儿童创意工作室１０家门店陆续关闭，法定代表人、股东失联，多名老师、员工被欠薪，数千会员家长遭遇无处退费维权困难。５月１４日凌晨，市消保委发布关于“Ａ＆Ｃ”投诉处理情况的通报，表示将依法妥善处置该案，竭尽全力保护消费者合法权益。

　　据市消保委相关负责人介绍，从５月５日开始，宁波市消保委１２３１５举报中心通过１２３１５热线连续收到关于艺畅教育（“Ａ＆Ｃ”艺术）的投诉。截至５月１３日１７时，共收到投诉１１９４件，涉诉金额４９８万元，涉及海曙、江东、江北、鄞州等区域。

　　事件发生后，市消保委畅通投诉渠道，及时登记分流，发布消费警示，引导理性维权。同时，努力查找到法定代表人朱某及股东，并敦促其履行主体责任、尽快拿出解决方案；协调涉诉区域的政府部门联合处置。

　　该负责人表示，市消保委将会同１２３１５举报中心及相关成员单位，并要求江北区等属地消保委，继续保持对该事件的高度关注，依法妥善处置，竭尽全力保护消费者合法权益；如消费者有类似诉求的，可及时向江北、海曙、江东、鄞州消保委反映。