5月13日至14日，在贵州贵阳举办的第十三届中国信息港论坛上，中国电信宁波分公司（以下简称宁波电信）承建的“宁波港口集装箱运输智慧管理平台”项目荣获2016年中国信息通信与“互联网+”应用优秀成果金奖，这是宁波电信继“‘全球眼’电子监管应用项目”“缩小城乡‘数字鸿沟’推动农村信息化建设”及“宁波市基层社会管理综合信息系统（综治E通）”项目在往届信息港论坛上荣获信息化应用优秀成果2金1银后的又一殊荣。此项金奖是浙江省通信行业中唯一一个金奖项目，是宁波电信积极响应国家“宽带中国”战略，认真贯彻落实宁波市委市政府要求，抓住“互联网＋”行动计划、“大数据战略”等重大战略机遇，实现转型创新所收获的成果之一。

　　全光网能力实现跨越式提升

　　近年来，宁波电信作为全市唯一一家拥有卫星通讯业务、实现海陆空一体化通讯的全业务运营商，积极响应“宽带中国”国家战略，履行中央企业社会责任，勇担服务地方发展重任，以信息化技术服务助推全市深入实施“六个加快”战略，打造经济转型升级新引擎。累计投入55个亿多，将“宽带宁波·光网城市”建设项目作为一项惠及广大群众的重要民生工程来抓，相继推出并积极推进实施了“宁波宽带普及提速工程”“光网城市三年行动计划”等项目，在全市城区和各镇区全面加快光纤改造和宽带全覆盖，一批批投入巨资开展的老小区光纤到户改造、新建住宅小区和商住楼宇的宽带接入等工程先后完成，实现了“光纤到户、万兆进楼、T级出口”的能力目标。全市光宽快速普及、上网速度大幅提升，驱动人们生活和社会经济巨变，也为打造信息化智慧城市夯实了基石。目前，宁波电信服务宽带、移动电话用户近500万，全市光纤网络长度跃升到257万公里，光接入网覆盖能力达500万户，全大市实现全光覆盖，光纤通达全市所有商务楼宇、自然村，城区实现千兆到家庭到楼的能力。建成光小区5601个，光楼宇上千幢；建成4G基站5429个，实现4G网络覆盖达99%，可实现近海50公里海域无缝覆盖。

　　同时，宁波电信已成为无线城市构筑的重要力量，“爱WiFi”网络已渗透到广大居民家庭，广泛覆盖商业中心（广场）、医院、车站机场、商务楼宇、公园、多个航空公司航班等人流密集区域和服务窗口，每天为数十万用户提供免费的高速网络接入。

　　宁波电信不仅扮好网络建设者先行和引领者角色，在“互联网+”行动中还积极履行中央企业社会责任，勇担服务地方发展重任，在智慧行业、智慧城市大数据平台的建设与运营中充当主力军作用，打造经济转型升级新引擎，为“互联网+”产业提供强有力的网络基础保障，加快城域网、国际互联网出口通道、云数据建设。目前我市IP城域网出口带宽4000G（4.0T），去年率先建成首个互联网国际专用通道，60G出口带宽直连北京、上海、广州三个国际出入口局，直达香港、东京、新加坡、伦敦、法兰克福、纽约、华盛顿、圣何塞、洛杉矶等POP节点，有效改善了互联网国际访问质量，为我市外贸企业、软件服务外包行业、跨国公司、跨境电商、云计算中心等行业用户的发展提供了有力的支撑。同时也降低了企业运营成本，提高了安全服务水平，促进部分主机托管在境外的企业回流宁波。目前，“国际快车”服务上千家企业客户。

　　积极打造全省“互联网”核心节点“浙东云谷”，率先建设了以“云计算”为基础的统一物联网平台，使云计算和大数据能力成为华东地区重要的IDC资源节点，成为支撑全市物联网、云计算、大数据等高新技术产业发展的重要基石。目前，宁波电信已建成高等级云计算数据中心6个，机房面积、机柜能力、服务器和出口带宽等主要能力均处领先地位。其中，凌云数据中心是宁波迄今为止最大的数据中心，也是中国电信在华东地区最高等级数据中心之一。今年即将建成的浙江省内单体容量最大的电信数据机房一期项目、镇海北欧园区超大规模云计算中心，可提供约4000个机架能力。依托丰富的云资源池，宁波电信已提供云资源池，开展云主机、云存储、云备份、云容灾、云加速CDN等公有云产品，并提供专业客户的混合云、私有云服务，为制造企业转型升级、跨境电商、进出口等应用提供综合信息服务。

　　目前，大量本地涉云企业、大数据企业（云朵网络等）将云计算能力落户在电信IDC机房，互联网龙头企业BAT等也部署了其在华东地区的重要云计算节点。云中心已容纳医疗云、金融云、公安云、视频云等，为智慧城市提供了高效的通信信息服务和丰富的智慧应用。未来几年宁波电信将预计每年投放云计算数据中心新机柜超过3000个，整体规划容量规模在20000个机柜，容纳服务器规模预计超30万台。

　　近年来，中国电信翼支付在宁波得到快速发展，深受广大市民喜爱，宁波电信移动互联网的快速发展正在改变着人们的生活方式。目前，我市已有翼支付用户250万，2015年宁波翼支付年交易额突破33亿元。

　　手机支付引领

　　惠民益民消费新生活

　　消费支付不费劲 优惠返利周周有

　　5月15日是中国电信翼支付日。当天下午在鄞州万达广场沃尔玛超市里的收银台前，顾客李先生在商品计价后，告诉收银员手机号，然后输入支付密码，便通过翼支付完成了支付，手机随即收到消费和打折返利的提醒信息。这只是超市消费的典型场景之一。“刷翼支付就有返利红包到客户翼支付账户”的活动在宁波沃尔玛、世纪联华等超市已经持续了一年多。

　　过去，在商超收银柜前顾客找卡、店员刷卡、顾客签字确认往往需要1分钟左右的时间，如果遇上现金找零，耗时则会更久。排队很长也是颇让线下商超头疼的问题。

　　现在，很多到超市囤货的消费者已经注意到，在超市收银台前，“翼支付”等移动支付应用的LOGO异常显眼，说明在线下场景的应用已普及。顾客只需开通“翼支付”并绑定银行卡，在超市购物时，即可甩开钱包，通过刷手机或号码支付即可完成付款。

　　“翼支付”付款，也就是说用翼支付账号密码进行付款，可以用装有翼支付APP的手机来完成支付环节。“顾客刷手机结账，我们不用费劲找零，更不用担心假币，还节省顾客排队结账时间，无疑非常受欢迎。”宁波沃尔玛超市收银员说。

　　翼支付点爆家庭消费支付

　　在宁波，翼支付加盟商户不断拓展，在世纪联华、沃尔玛、华润万家等全国连锁商超加盟基础上，去年以来，本土知名商户纷纷加盟合作，如加贝购物、绿姿西饼、新江厦超市、一鸣真鲜奶吧、十足便利店等等。支付方式也是多样化发展，支持自有POS、银商POS的码号支付及NFC支付，支持扫码支付、二维码支付接入等。为方便市民，宁波电信还在全市200多个电信社区门店建设了翼支付专区，联动周边的翼支付商户打造方便快捷实惠的翼支付消费圈。

　　翼支付的应用也不断丰富，全市的电费、六区加慈溪的水费、兴光煤气等都能在客户端实现缴费，缴费不仅能用甜橙白条透支消费，还能享受多重优惠呢。如电信翼支付用户可在每周一手机客户端的水电煤缴费中享受满100减20活动，在每月的5日、15日、25日，电信翼支付绑卡用户在客户端缴付水电煤费能享受5折立减，单日最高优惠5元的活动。算一算，每月单水电煤缴费最高优惠就有95元哦。

　　所有电信4G的99套餐以上用户都可以到电信营业厅开通加油优惠功能，如周末到中石化的充值网点及加油站可享受翼支付充油卡95折的优惠，每个月又能省30元。电子警察交通违法处理再也不用跑到窗口办理了，天翼看交通、智慧交通客户端均能在线处理。交管网和宁波交警微信公众号也都支持翼支付缴纳罚没款，大大节省时间，提高效率。5月翼支付活动特丰富，5月17日-5月24日在翼支付线下商户可享随机立减，5月25日当天在指定翼支付商户可享消费满60减30优惠，5月当月集齐翼支付消费优惠全款，最高获利475元。

　　甜橙理财 轻松安全享收益

　　除了支付消费的优惠，在家庭理财方面，翼支付的甜橙理财表现也不赖。甜橙理财依托翼支付平台，提供能满足不同投资者风险偏好和需求的金融产品。不仅有凭借稳定的高收益而一直被大家所青睐的添益宝，还有凭借低门槛、高收益的优势，迅速引起了行业关注的添益定期保，还有灵活存取的活期宝。另外投资者也可在甜橙理财平台上购买货币基金、债券基金、股票型基金、定期保收益权转让类产品。用甜橙理财不仅轻松安全享收益，还有推荐有礼、开户有礼，定投也有礼。

　　用户如果将自己的通信费账户与“翼支付”账户进行关联绑定，还可实现通信费的自动代交，不需再为交费奔波。消费能赚返利，不消费能充话费，还享9.85折优惠等，有效满足家庭便捷理财需求。

　　目前，中国电信翼支付从2011年至今，携手知名线下消费渠道，联合开展线下刷手机或码号支付消费，与中石油、中石化、华润万家、沃尔玛、永辉超市、世联等多家大型连锁商户进行合作，服务覆盖全国31个省份，在350多个城市的百万余家商户中开展服务。先后推出天翼贷、添益宝、翼支付+、交费助手、天翼征信、消费金融等互联网金融产品，金融理财、缴纳水电费、借款还款、吃饭AA买单等功能，正在不断被开发推广，促进互联网金融转型和规模发展。

　　服务承诺再升级

　　宽带“限时服务 超时补偿”

　　5月17日，在5·17世界电信日之际，宁波电信在服务上又推出一升级举措，正式向全市家庭光纤宽带用户推出宽带“限时服务，超时补偿”的承诺，为广大消费者提供更加放心、更加安心的网络服务，并成为浙江省行业内首家提供该项服务的企业。

　　随着互联网的高速发展，宽带网络已成为现代家庭的必备服务接入。在宽带服务行业，服务品质是衡量各企业综合服务能力的重要指标。宁波电信作为全市的主导宽带服务运营商，凭借深厚的网络建设基础和多年的服务能力积累，以“网络稳定、服务优质”成为行业服务标杆，为打造“光网”宁波、提速降费作出了重要贡献。近年来相继推出多项服务举措，如2012年推出宽带装机放心、使用开心、维修省心、续约舒心、宽带宽心的“五心”服务。2013年率先在全省推行宽带无条件受理，宽带“五项承诺”服务，2014年创新推出“宽带延伸服务”，2015年实施宽带端到端速率达标。

　　此次推出的服务承诺内容包括全市电信光纤宽带用户通过10000号、网厅、电信营业厅手机客户端申告障碍，24小时内修复。光宽带装机服务，按客户商定的预约时间上门装移机。若故障超时修复、上门安装失约赔付10元/单/天，最高至100元，赔付金额将通过翼支付充值按月到账，并以短信或电话告知用户。只要用户使用的是中国电信家庭光纤宽带，无论是城市还是乡镇，都将同步享受“限时服务，超时补偿”。

　　据悉，宁波电信拥有一支强大的装维服务队伍，装维工程师1200多名，服务经验超过20年，服务用户500万。“限时服务，超时补偿”的推出是宁波电信对服务的自我加压与升级。目前，宁波城区范围的光纤宽带用户，当天20点前申告故障，当天修复，用户拨打10000、登入zj.189.cn，或通过浙江电信微信公众号申告故障，24小时内修复。

　　应剑涛 文/摄