本报讯(记者冯瑄 通讯员唐瑾瑾)下个月,江北城区居民将率先通过短信、手机APP、微信、支付宝、95598智能互动网站等,收到电费的电子账单。7月1日起,国网宁波供电公司全面用电子化方式告知电量电费信息,取消原先每个月寄送的纸质《电量电费通知单》。 为什么要从“纸质”改为“电子账单”?宁波供电公司工作人员在前期走访中,有居民提出纸质通知单上面有居民的地址、姓名等信息,如果遗落在信箱外或楼道里,存在信息泄漏的隐患,容易被不法分子利用。同时纸质电费通知单使用功能简单、信息量有限,仅仅起到通知当月用电信息的作用,互动性不强,无法满足用户及时、准确、全面地获取用电信息的需求。 当前每家每户信箱里的常客———纸质账单,看似不起眼,全国每年要为此消耗折合超过1500万株10年生的树木,而账单运输每年所消耗的燃油,更会产生420万吨二氧化碳和9.7吨二氧化硫排放。 “转变传统的纸质单据通知方式已成为全国公共服务行业的主流趋势,金融、通信等行业已经相继取消了纸质单据。”国网宁波供电公司客户服务中心相关人员介绍,电子账单属于无纸化服务,可以有效节省纸张,为保护环境出一份力。同时,电子账单方便查找和保存,能够满足人们随时随地、轻松对账的需求。 统计显示,目前宁波电力用户订阅电费短信已达179.6万户,“掌上电力”APP、微信公众号、支付宝服务窗等电子化渠道合计已绑定用户102万户。也就是说,全市近385万电力用户中,约73%的用户已经开通电费电子化账单,而且这一数据还在不断增长中。 五种渠道获取电量电费信息 为确保广大市民及时获取每月电量电费信息,国网宁波供电公司建议市民尽快开通电子账单服务,可以通过下列方式免费获取电量电费信息: 方法一:订阅免费电费短信 移动、联通手机编辑短信“DY#户号”发送至“955981012”或携带有效证件到供电营业厅办理订阅免费电费短信服务。 方法二:掌上电力APP查询 在手机应用中搜索“掌上电力”下载或扫描下方二维码完成软件下载。点击注册,输入用户名+登录密码+手机号+手机收到的验证码,完成手机注册。最后输入客户户号和查询密码,完成户号绑定,即可查询实时用电信息。 方法三:微信公众号查询 关注公众号“国网浙江省电力公司”或扫描下方二维码添加关注。输入户号+查询密码+手机验证码,完成户号绑定,即可查询电量电费信息。 方法四:支付宝服务窗查询 打开支付宝,点击“朋友-服务窗-国网浙江省电力公司-添加户号-输入户号和查询密码”完成用户添加,再次点击“我的用电-我的账单-电子账单-我要订阅”完成电子账单订阅,电子账单将在每月电费出账时在服务窗通知您。 方法五:95598智能互动网站查询 输入网址www.95598.cn,点击设置网站账号、密码,选择所属地区,填写联系人及验证码,完成注册。后选择供电单位、开通服务种类,输入客户编号、用电查询密码、验证码,完成申请开通,即可查询实时用电信息。
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