本报记者 仇九鼎

　　“中东欧博览会已经办到了第二届，可是外语导游还是青黄不接。”言谈间，海曙一家旅行社的负责人显得颇为无奈。来自市旅游局的统计数据显示，２０１５年全市入境旅游接待１５７．５２万人次，同比增长１２．７４％。然而，全市的英语导游才数百人，且过半是兼职，而德语、法语、俄语导游仅为个位数。这意味着，每年入境游客参与跟团游宁波，近万人才“摊”得上一名导游。　

  　同样的“槽点”还来自医疗方面。浙江万里学院创新学院党总支书记董红波身边有不少外籍教师，她经常看到“老外”跑上海看病。一细问，真不是人家矫情，而是在宁波的医患交流中常常存在语言障碍。此外，餐饮、交通、租房、求职甚至孩子入托等等，语言障碍时常发生。

　　一边是来甬的外籍人士越来越多，一边是“老外”需要的服务特别是语言交流难以满足。如何建立一个有效的双向链接？

　　记者了解到，早在去年，江东一家信息科技公司就开发了一款链接“老外”和国人的移动端交易平台，并在去年年底的中国（宁波）人力资源服务创新创业大赛中一举斩获二等奖。

　　“目前该平台已进入最后的测试阶段，将于本月中旬在宁波、上海、杭州等地陆续推出。”昨天，这款名为“Mulan”的ＡＰＰ平台创始人蔡明东告诉记者。

　　该公司在上海、宁波两地选取了３００余名“老外”进行田野调查，结果显示“老外”在租房、找工作、交通及餐饮等方面不便占到六成左右。“‘Mulan’将通过定制化服务推送、需求与技能自动匹配、在线支付等方式，让双方找到意中人。”他说，这相当于做一个面向外国人的人力资源“淘宝”，在找到心仪服务的同时，还可通过出售技能与时间成为服务提供方，赚取佣金。

　　蔡明东向记者讲了一个故事。去年9月，伦敦的一个摄制组想来上海拍摄一部风光片，但苦于不懂中文，且没有人帮忙与当

　　地相关部门接洽。朋友辗转找到了他，他身兼司机、翻译、剧务、联络人四角色。“十天轻轻松松赚了２万元佣金。临走时，对方还对我千恩万谢。”蔡明东笑着说，有了这个平台，“老外”就可以提前发布需求，同理，国内有人或企业需要聘请“老外”服务，也可以在上面发布信息。“目的只有一个，就是让宁波的‘老外’更宁波！”