丁安　绘

　　记 者 余建文

　　通讯员 陈斌国

　　最近，象山县丹东街道塔山社区宏润花园小区进入花木修整的高峰期。但小区只有一名花木工，忙不过来，物业公司随即到毗邻的东河一期小区“借兵”，临时聘来两位师傅，剪枝、拔草、施肥、除虫，短短两天时间便全部搞定。

　　“宏润花园”物业公司经理林德良告诉记者，一年前，他们和东河一期、财富中心、桃花源等三家小区的物管公司结成了“小联盟”，实现资源共享、设施、人员相互调剂、使用，以协作来提升服务水平，“别的小区物管是相互竞争关系，我们这四家却是合作共赢，在象山算是一个创新了”。

　　与大多数小区有所不同的是，象山“宏润花园”、“东河一期”等４家小区是物业自治小区，由业委会自己组建物业公司，承担小区管理职能，要求人员精干，把每一分钱用在刀口上。

　　林德良说，不论是人还是物，闲置就是浪费。四家小区彼此挨得较近，“结盟”的出发点就是各家物管的资源互通有无，最大化用起来。像“宏润花园”有绿地面积约３万平方米，过去需要长期聘用两名花木工，月薪１８００元。花木养护季节性很强，平常蛮空闲，一到高峰期人手不够用。“结盟”后，小区只聘１名花木工就够了，忙季时雇外区的师傅，每人２００元一天，不但及时把活干好了，物业还省下一笔不小的人工钱。

　　除了花木工，目前像水电、泥水、木匠等专业技术岗位，四个小区物管碰到缺人手时，经常相互通气调剂，及时解决难题。每年，“宏润花园”要组织几次全员培训，但门岗、监控室不能断人，怎么办？通过“联盟”合作平台，外区物业及时派出保安前来支援，做到培训、值班两不误。

　　借人随叫随到，设备借用调配同样合作无间。对物业公司来说，所有养护设备独立购置齐全，费用高，而有些设施一年就只用几次，使用率非常低。“宏润家园”是高层建筑小区，物管机械设施配备相对比较全。邻居“东河一期”花木繁盛，夏季人工浇水劳动强度非常大，这时，“宏润花园”配备的两台大功率的水泵正好可借来使用，拉出几百米长的水管，直接抽取河水浇灌。“财富中心”小区要割草了，需要大的割草机，也来借用……

　　随着探索实践的深入，４家小区物业的联盟互助已不仅限于设备、人员的应急借调，还有管理制度层面的相互学习、促进，逐步向全方位合作推进。去年，“东河一期”小区准备全面改造老旧的基础设施，但经费不够。小区业委会想到了“众筹”，并推选有威望的业主组成顾问团，一面发动筹款，一面监督资金的使用和改造工程的实施。林经理说，“宏润花园”也面临改造缺资金的问题，邻居的这个办法给了他们启发，也想尝试做。他告诉记者，“联盟”虽说是松散型的，因为４家小区物管平时走得近，彼此很熟悉，合作、交流顺畅。“宏润花园”是象山规模小区中物业自治的开创者，其他小区负责人常来走访参观，交流取经。在物管人员业务培训、制定应急预案，开展消防灭火演练等方面，四家小区也取长补短，探讨好办法、新点子。

　　四小区物管自发结成的联盟，促进管理服务水平的提升，同时也赢得了业主的欢迎和肯定。去年，东河一期、宏润花园、财富中心三个小区物业服务费收缴率近百分之百，别墅小区“桃花源”的物业服务费收缴率也有９３％，在象山全县的小区中位列前茅。