西门街道各族居民参加社区活动。

汪弄社区民族文化馆一角。 　　（陈朝霞 摄）

　　本报记者  陈朝霞

　　海曙记者站 毛一波

　　通讯员   欧阳媛斐

　　近日，由辖区少数民族居民骨干加盟的海曙区西门街道汪弄社区“民族平安志愿者服务队”成立，为社区各项工作增添了好“帮手”。这是汪弄社区在少数民族护河队、“民族团结大牵手”公益创投项目等之外，又增加的一个促进民族融合的社会组织。

　　“汪弄社区‘民族融合之花’盛开，为西门街道民族工作增添了亮色。”西门街道党工委副书记计锋告诉记者，西门街道１３个社区有少数民族居民２４０多人，其中汪弄社区有１５０多人，占了一半以上。于是，西门街道以少数民族居住相对集中的汪弄社区为试点，２０１４年８月成立了海曙区首家“社区民族工作统筹室”，打通少数民族服务“直通车”，同时以社会组织为抓手，举办各类活动，推动各民族居民一道参与社区事务，共建美丽家园。

　　服务有了“直通车”

　　走进汪弄社区服务大厅，一个绿底白字的“少数民族绿色服务通道”指示牌非常醒目，凸显着这里民族工作的细致和温馨。沿着指示牌前进，能看见民族服务窗口，有社工提供“一对一”的法律服务、就业咨询、子女教育、帮困救助等“一站式”便民服务。

　　汪弄社区办公室主任陈莺介绍，除了民族服务窗口，社区还开通了民族服务热线、组建了民族信息员队伍，及时掌握少数民族居民需求动态，征集民生服务的意见和建议，开展精细化的民族服务工作。

　　对社区的贴心帮扶，土家族居民覃女士一直心存感激。这几年，覃女士一直在家带孩子，一家三口的生活就靠丈夫做电工的微薄收入维持。“包片联户”的社工上门了解情况后，主动为覃女士一家申请困难补助金，逢年过节不时送来慰问品。如今，孩子即将上幼儿园了，覃女士寻思着找个工作，社工知情后，又开始为覃女士物色合适的就业岗位。感受到社区人情温暖的覃女士主动加入社区“民族平安志愿者服务队”，要为社区出一份力。

　　“今年以来，我们为少数民族居民提供了３０余人次就业咨询和指导，帮助４人实现再就业。３年来，累计为１６名少数民族居民实现了再就业。”陈莺告诉记者，社区通过建立少数民族“一家一档”就业帮扶、“点亮心愿树”微心愿认领等方式，为少数民族居民解难帮困，让他们感受到社区大家庭的温暖。

　　融入社区“大牵手”

　　２０１４年８月，汪弄社区设立了“民族团结大牵手”公益创投项目，有声有色地开展了“民族同庆、老少同乐”赏艺术、“我们的节日”、民俗展等活动，让周边社区少数民族居民也赞不绝口。“每逢元宵节、端午节、中秋节等传统节日，各民族居民一起展示民族美食、交流民俗风情，传承和发扬各民族传统美德，气氛热闹喜庆。”在今年端午节活动上，来自翠中社区的回族居民杨老夫妇一边包粽子，一边和新认识的居民聊天，非常开心。

　　家住北郊社区高塘花园的回族居民马女士是“民族团结大牵手”公益创投项目开展的各项活动的常客。她深情地表示：“社区为少数民族居民搭建了沟通交流的平台，让大家感受到浓浓的邻里温情，有了强烈的归属感，也更积极参与社区建设，增进了社区的凝聚力。”

　　２０１５年９月，汪弄社区为全街道少数民族居民打造的“民族文化馆”建成。这里分为活动室、民族文化展厅、议事厅、心灵驿站四个空间，不仅展示着具有民族风情的服饰、介绍民族文化的书籍，居民还可以打乒乓球、做手工等，并能预约心理咨询、开展议事活动。“有了‘民族文化馆’，民族团结‘大牵手’不是一句空话，我更热爱自己的社区了。”马女士说。

　　反哺共建“美家园”

　　如今在西门街道，少数民族已经融入社区大家庭，成为社区各项工作不可或缺的一分子。汪弄社区党委委员、回族居民张仲器就是其中的优秀代表。

　　早在２００３年，张仲器就成为海曙区“专职调解员”，积极加入社区各项矛盾的调解工作。今年年初，寒潮袭来，汪弄社区有７００余户居民家中水管爆裂。其中源河巷六楼一户居民家中水管爆裂，使五楼居民家中受淹，为此两家爆发激烈矛盾。张仲器知情后，三番五次上门分别做工作，最终两家人坐下来心平气和协商，以楼上赔付楼下５６００元握手言和。“一年这样的调解我至少参与５０次。”张仲器告诉记者。

　　张仲器还是社区“少数民族护河队”的负责人。这支由１２名少数民族居民组成的护河队每月两次定期巡视辖区的卖鱼河、西塘河，捡拾河岸垃圾，劝导随手往河里扔垃圾、在河边钓鱼等不文明行为。去年７月，在发现卖鱼路夜宵摊向河道倾倒垃圾和扰民等问题后，护河队由社区牵头，召集城管、公安等有关部门与相关经营户协商，妥善地处理了问题，还河岸清洁。

　　张仲器还不定期领着少数民族居民穿着民族服饰、带着民族特产，走进辖区学校、楼宇，让在校学生和辖区工作人员体验多样的民族文化，感受不一样的少数民族风。

　　“社区为我，我为社区。我们少数民族也是社区的一员，要为社区奉献自己的微薄之力，让自己的家园更加美好。”张仲器的话代表了西门辖区少数民族居民共同的心声。