本报讯（记者余建文 通讯员黄璐）最近，镇海招宝山街道城东社区的几名社工一有空，就登录“区社区事务综合管理服务系统”，做“全能社工”的闯关测试卷，“题目涵盖社区服务各个方面，要得高分‘通关’可真不容易，必须经常学、常常练”，一名社工感叹道。

　　本月起，镇海区“全能社工”学习闯关模块在“镇海区社区事务综合管理服务”系统中上线，并在多个社区试运行。该模块以在线学习与闯关测试为主，集培训、学习、考核于一体，涵盖社区政策、社保、救助、计生等多项专业性内容。“目前，模块中的闯关测试已收录业务操作类题库２０２题，可自动生成测试卷，以便社工随时检测自己‘全接全办’能力水平和专业化程度。”区民政局相关负责人介绍，这是镇海在全市率先打造实施“全能社工”标准化管理中的一项重要内容，也为下一步推动实现社区综合服务窗口与社区网格化管理“联接联办”、效能考核“同岗同标”打下基础。

　　自２０１５年起，镇海区探索实行“全能社工”模式，构建区、镇（街道）、社区三级教育培训网络，着力打造“全面掌握社区工作能力，全接全办居民群众问题”的“全能社工”，推动社区工作者由“专业单项”向“一专多能”转变、社区服务由被动等待向主动出击转变。全区３２１名“全能社工”覆盖全区３７个社区和５３个建制村，基本实现“全员全能”。

　　日前，镇海区出台了《关于打造城乡社区“全能社工”队伍的实施意见（试行）》，为推动打造“全能社工”队伍，进一步优化社区工作者队伍建设提供政策依据。