本报记者 蒋炜宁

　　通讯员  陆灵刚

　　迅猛发展的电子商务产业遭遇人才供给短板，这是全国普遍存在的现象。如何破解？勇于创新的宁波探索出了一条电商人才培养的独特模式，给这一产业注入活力。

　　问题：复合型的电商专业毕业生难找

　　症结：教学环节需要创新

　　电子商务是２０世纪９０年代以来在全球范围内兴起的一种新型商务模式，近些年发展迅猛。仅以跨境电商的发展为例，近１０年里占进出口总规模的比例一路攀升，从２００８年的５％增长至今年的２０％。产业的快速发展必然带来从业人员需求增加，既需要拥有国际贸易、电商专业知识与能力的一般从业人员，也需要拥有国际视野、熟悉国际规则的中高级复合型人才。

　　然而，从全国范围来看，各类电商人才的供给短板不断敲打着这一产业的警钟。来自全国电商企业的调研表明，虽说毕业生每年增加供给，但仍然感觉难以找到合适的毕业生。原因何在？企业认为大部分毕业生解决问题的能力不强，专业知识不扎实，知识面窄，动手能力弱，缺乏团队合作精神。企业迫切希望学校增设更多实践性较强的课程，加强对学生职业素质的培养。

　　情况确实如此。麦可思研究院曾于今年做过相关的人才调查。该研究院在全国选取了２８９１个电子商务专业２０１５届大学生，其中本科８４６个、高职２０４５个，对他们毕业半年后培养质量做了跟踪调查；同时还在全国选取了５３３个电子商务专业２０１２届大学毕业生，其中本科１４３个，高职３９０个，对他们毕业三年后培养质量做了跟踪调查。结果发现，随着电商产业的快速增长，电商毕业生就业形势连年看好，就业的专业相关度也越来越高。然而，也发现了症结所在：无论是本科，还是高职院校，电商毕业生对教学的满意度整体低于管理大类平均。

　　该研究院调查发现，电商毕业生普遍认为教学需要改进，认为实习和实践环节不够的占比最大，其次是课程内容不实用或陈旧，再次是无法调动学生学习兴趣，后面依次递减的是课堂上让学生参与不够，课程考核方式不合理，教师专业能力差，教师不够专业。无论是本科还是高职的电商专业学生都认为电商核心课程很重要。

　　同时，另一份调查说明，本科和高职院校认为影响电商专业发展的因素虽多，但缺乏实践经验和实训经费、场地不足被排在了前三位。此外，由于电商产业刚刚兴起，这一专业也刚刚在各高校开设，缺乏统一的教学大纲等教学文件也是重要原因之一。昨天记者在采访中了解到，电商专业主要课程设置相当悬殊，最多的有近２０门，少的才二三门，侧重各不相同。

　　宁波：33所学校培养“接地气”

　　入园办学、企业+基地、团队创业孵化反哺

　　随着“电商换市”的提出，宁波很早就发展电商产业。一直与当地产业紧密结合的宁波教育紧紧跟上，５年前，宁波城市职业技术学院开出相关专业，浙江工商职业技术学院紧跟其后，一批应用型高校和高职院校纷纷开出电商专业，满足宁波电商产业的发展需求。目前，宁波市有３３所学校可为电商产业输送各层次人才，其中普通本科８所，成人学校２所，高职高专６所，中专１７所。

　　怎样让电商专业更好地对接产业的需求？宁波在电商人才培养过程中，结合各自学校特点和专业特色，在实战实训上不断创新，正在形成独具特色的人才培养模式。

　　比如：浙江工商职业技术学院园院融合的“入园办学”模式。企业把电子商务部门放到学校，从大一开始对学生进行岗前培训，学生大二开始上岗，老师一边陪学生“上班”，一边授课，实现了学中做、做中学和师生教学相长。从学校和教师层面看，有偿承接企业电子商务项目，由教师带领学生团队运营。教师承担教学工作的同时，担任企业项目经理；学生在学习的同时，也成为项目员工，成功构筑工学一体化框架。为了让学生的理论功底更加扎实，学校在园区里建设了教室、机房和实训室，老师来园区授课，学生白天是企业的员工，晚上在教室里回归学生角色。入园之后的学生，动手能力大大加强，对理论知识的理解更加深入，职业素养也有了极大的提升。

　　园院合作于去年９月正式开启，截至目前，已分阶段入驻两批学生。其中第一批为２０１３级学生，共８０名，分别来自国商、国贸专业共３个班级；第二批学生从２０１６年３月起入驻，共有９４名，分别来自国贸、国商、货运专业共５个班级，学生分布于园区１４家企业中。

　　浙江纺织服装职业技术学院通过“企业＋基地”实战式培养人才。目前学院已与镇海晶辉电子、镇海耀升实业有限公司签订代运营合作项目，与淘淘洋公司合作，在校内建立了跨境电商进口工作室，与江北电商园区合作，建立江北电商园区校外人才培养基地。浙江纺织服装职业技术学院建立了“校办公司引领、校企合作项目推进、课堂实操运营、课后创新创业提升”的人才培养路径。今年，专业老师牵头成立国际贸易公司，开展在线接单，订单跟踪和查询，与海外买家沟通交流等；对外承接企业跨境电商项目，同时利用专业校企合作基地，实现了实习实训教学环节的项目真实化、实战化。学生还有机会进入宁波市跨境电商园区企业，整个过程有校外师傅及校内指导老师联合指导，共同考核评价，提升学生岗位适应能力及未来可持续发展能力。

　　而宁波市职业技术教育中心学校则采用“团队创业孵化反哺教学”模式。由学生自主投资创立店铺，学校给予全方位的配套扶持。创业团队在自身发展的基础上，积极推进该校专业改革和学生生产性实训对接，以学分置换的方式，在创业孵化基地进行生产性实训。这样有利于学生更好地掌握跨境电商实战平台运营操作，更好地对接企业和行业需求，并在此基础上孵化新一批创业团队成员。该校依托速卖通、ＷＩＳＨ和亚马逊等跨境电商平台，在学生中系统开设模块化实战操作课程，为全体学生提供实训项目，熟悉运营的整体过程。同时还编写了电商的校本教程。

　　宁波电商专业的学生在全国、省、市电子商务大赛中屡有斩获。

　　倡议：建立全国电子商务产教合作联盟

　　学校、企业与政府更深度对接与合作

　　在互联网＋时代，在全球贸易和投资低迷以及新旧增长动能转换的关键期，电子商务所构建的开放、立体的经贸合作模式，有利于促进传统产业和企业的转型升级，有望成为中国乃至世界经济增长的强大引擎。高等教育迫切需要实施电子商务专业人才的供给侧改革。

　　已从产教结合的人才培养模式中受益的宁波，这次发起了筹建全国电子商务产教合作联盟的倡议：

　　———建立产学研一体化的电子商务全国性组织机构。广泛吸纳政府部门、产业园区、知名企业、相关高等院校、研究机构加盟；通过先行先试，发挥龙头企业的示范引领作用；推动共建共享，建立区域间、校企间、院校间、企业间的多层次多方位合作机制。

　　———发挥产业优势，联合发布全国电子商务产业发展与政策报告、人才技能需求与人才结构分析报告，谋划电子商务创新发展。

　　———促进人才培养，指导校企联合研究制定人才标准、共建专业和课程，加强推广应用，支撑电子商务发展人才需求。

　　———加强交流合作，定期组织开展全国电子商务校企学术研讨、信息交流和政策咨询；按透明性原则主动向社会及主管部委报告联盟信息，谋求合作和支持。

　　通过联盟的建立，强化工商业界和高等教育界、研究界的对话与合作，成为我国电子商务发展人才输送、智力支撑和公共服务的大本营。