本报讯（记者董娜 通讯员陈韵华）今后，企业若遭遇报关单因未明原因长时间未放行或紧急待处理的状况，不必再发愁了。近日，北仑海关推出疑难单证快速处理服务台，为企业及时诊断报关过程中的“疑难杂症”。这是北仑海关为缩短通关时间、优化服务环境推出的又一服务新举措。

　　据了解，该服务台由专人定期对企业提交的预录入单进行搜集、联系和处置。企业报关员只须在预录入单中附上描述疑难问题的情况说明、报关单目前所处的通关环节以及个人联系方式，海关关员在审核报关单时便可以快速、全面了解问题所在，并直接联系报关员“对症下药”，大大缩短了处置时间。

　　不久前，宁波鑫鑫塑料制品有限公司从印度尼西亚进口了一批价值２６．５３万美元的网眼袋，在向海关申报时因未按规范要求填写报关单，导致这批货物无法顺利通关。这份报关单的预录入单随后被提交到疑难单证快速处理服务台，值班关员第一时间联系报关员对报关单进行了修改并办理了放行手续。“服务台不仅可以实时跟踪疑难单证的通关进程，处理问题的速度更是一流。”该公司业务经理孔志文竖起了大拇指。

　　“下一阶段，我们将进一步扩大这类创新服务的覆盖面，让更多企业享受通关便利化红利。”宁波海关相关负责人表示。