本报讯(记者王晓峰)如果有一天,快递小哥突然给你打电话,上门送来“货到付款”型包裹时,你会觉得莫名其妙吗?其实这是一种新型的网购骗局,付完钱就会后悔不已,因为包裹里面不是广告就是伪劣产品。而且消费者一旦误付货款倒追起来很难。 小额“货到付款”快递诈骗频频发生 网友宋小姐发帖,称自己遭遇了网购骗局。前天下午3时许,她在公司上班,接到快递员的电话,说有个包裹需要她签收。她跑到前台一看,是一个“货到付款”型包裹,需要支付39元钱。 宋小姐很纳闷,自己近来没购买过需要“货到付款”的商品啊。看着包裹上面的地址、姓名、联系方式都正确无误,并且还很正式地写着“麻烦快递小哥送货上门,辛苦啦”,宋小姐就想着也许是家里人购买后邮寄到她这里的。第二天,宋小姐拿着包裹中的“银镯子”拨打了快递小哥的电话,希望能将物品退回。结果对方告诉她,已拆封的包裹无法处理。宋小姐上网一搜,发现自己被骗了。 这样的骗局近段时间频频发生,不少市民吃了“哑巴”亏。比如,有位王先生在微信上看中了一款促销手表,货到付款后,发现收到的商品就是一地摊货,实际价值不到10元。还有人列出了一些容易中招的例子,比如包裹上注明“老公,这是我买的”等类似的话,让市民误以为是家里人购买的东西;或者注明包裹内是比较贵重的电子产品、珠宝、手表等,利用人贪小便宜的心理,完成交易。 民警说,这类骗局其实就是利用大家网购的习惯,让收件人到付签收。也许收件人会有疑惑,但因为价格不贵,就稀里糊涂地给钱签收了。而骗子就通过货到付款和实际货品的价格差,赚到了钱。此外,骗子也是吃透了受害人的心理:被骗不到50元,报警来回折腾犯不着,就当买个教训。 这类骗局有几种情形:第一,收集消费者快递地址,直接邮寄伪劣产品,“货到付款”;第二,窃取消费者信息,冒用商家名义,以礼品回馈方式送货上门,称到付货款为运费;第三,通过微信等社交工具发布免费或低价领取试用品的信息,随后以运费等名义骗取钱财。 诈骗背后凸显快递实名制落实难问题 面对这种骗局,“验”是最重要的。市民在收取包裹时只要验收货物后再付款、签收,那么骗局就会被戳穿。这是因为对于代收货款和货到付款的业务,快递公司一般是直接与发件人结算的。如果货物已经签收,快递公司是很难不与商家履约的。 当然,也有网友提出了质疑:“说好的实名寄快递呢,为什么不法分子能钻空子?”据悉,今年6月1日起,快递实名制作为国家行业标准正式开始施行,寄包裹除了必须出示本人身份证等有效证件外,快递单必须实名、包裹也必须先通过快递员检查验视。但不少受害人表示,被骗后通过快递单倒查,发现对方的信息都是错误的,快递公司显然存在把关不严等问题。 前天下午,记者走访了多个快递网店,发现多数地方没有做到上述要求。因为实名制虽然在推行,但没有有效的监管。寄件人不出示身份证,填写快递单时“偷工减料”,照样不影响寄件。暗访中记者了解到,不少快递网店属于承包制,公司方面对有些内容没有硬性规定,同时员工未得到有效培训,对于相关的法律法规也不太清楚。 为此,有业内人士建议,落实实名制,需要有效的实施手段。比如,为一线快递员配发相关仪器或设备,帮助他们鉴别寄件人身份信息;明确不执行的罚则;涉及金钱走第三方支付平台,解决误付后消费者追查难等问题。
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