本报讯（记者殷聪 海曙记者站张黎升 通讯员管菁菁）率先试行商圈“无理由退货机制”，建立消费维权“绿色通道”及消费纠纷“和解点”……记者昨日从宁波市市场监督管理局获悉，天一广场商圈日前获得“浙江省放心消费创建示范区”荣誉称号，成为全市唯一获此殊荣的商圈。

　　“因装修延期，我想退掉三天前在银泰百货购买的电器。没想到１０分钟之内，商场就办好了退货手续，并将货款直接退返到我的信用卡里。”天一商圈先行赔付机制的快捷令朱女士印象深刻。据了解，早在２００８年，海曙区市场监督管理局就率先在天一商圈试行“无理由退货机制”。商圈内的服装、鞋帽以及家电等商品支持消费者７天内无理由退货。目前，商圈内的１２家大型商场、卖场、超市已全部响应该机制。

　　“无理由退货机制免除了消费者的后顾之忧。”海曙区市场监督管理局相关负责人告诉记者，商圈通过建立消费维权“绿色通道”、商圈消费纠纷“和解点”，前移维权关口，缩减流转环节，承诺３个工作日内快速解决消费纠纷。目前商圈已在２２７家经营单位内设立了消费维权“和解点”。

　　“天一商圈的各类做法为全市商圈创建放心消费示范区指明了方向。”宁波市市场监督管理局副局长陈红萍表示，下一步，我市将按照天一商圈的示范模板，在全市大型商超、核心商圈等消费较为集中的重点区域开展放心示范区创建工作。力争今年新创市级放心消费示范区１１个，其中每个县（市）区各１个；省级放心消费示范区６个。