新华社北京１０月２６日电

　　记者 于佳欣 张璇

　　随着我国互联网尤其是移动互联网的发展，电商发展也一路高歌猛进，网上消费成为拉动消费的主力军。然而近年来，网络消费增长显示放缓趋势，与三年前相比几乎“腰斩”。

　　国家统计局数据显示，今年前三季度，我国网上零售额３４６５１亿元，增速为２６．１％。从２０１４年的４９．７％，到２０１５年的３３．３％，这三年电商增速“一路下滑”。

　　业内人士分析认为，网购规模基数大，售卖方式单一，消费者对品质、服务等要求越来越高，均是导致网购增速放缓的原因。

　　未来，在消费升级不断加速、实体店“复兴”的背景下，电商又将何去何从？

　　专家认为，电商未来靠打价格战的方式将难以持续，需要加快转型，还要努力解决自身“老问题”。

　　“随着消费升级的加速，消费者也不再仅图价格便宜，而是追求更好的购物体验，包括品质保障、个性化产品、物流配送和售后服务是否到位等。”中国连锁经营协会副秘书长彭建真说，电商也要加快供给侧结构性改革。

　　顺应消费变化，各大电商已纷纷“出招”。从过去的电商联手线下实体店，加快物流配送和支付便利，到如今电商平台联合制造企业，运用大数据进行Ｃ２Ｂ反向定制，甚至私人定制。今年“双１１”期间，淘宝将推出ＶＲ高科技来帮助用户３６０度全景浸入式购物体验；京东将引入无人机设备，提高物流速度。

　　网易考拉海购公关经理王峥说，对于供给侧竞争的焦点，不只立足于卖产品，顾客的体验、口碑和服务更加重要。在销售环节不断推出促销活动，同时还要不断修炼内功，对供应链、仓储等进行布局。

　　阿里巴巴董事局主席马云看到的却是，纯电商时代很快将结束。这是日前他在杭州市人民政府和阿里巴巴集团主办的云栖大会上表述的，并认为很快将出现线上、线下、现代物流结合在一起的新零售。