１０月２１日至１０月２７日，中国宁波网民生ｅ点通共接到网友留言６９５个。其中，５９９个已由平台发布，并被相关部门受理。您可登录中国宁波网民生ｅ点通（ｗｗｗ．ｎｂ８１８５．ｃｏｍ）的“部门值守”栏目查看部门回复结果。 

　　上周帖文处理情况如下： 

　　１、受理网友帖文数：１０月２１日至１０月２７日，前十部门（县市区）依次为：鄞州区、市公安局、江北区、宁波高新区管委会、海曙区、市教育局、市交通委、江东区、市人社局、市住建委。 

　　２、帖文受理和回复工作综合得分：１０月１４日１７时到１０月２１日１７时的帖文，综合受理得分前十的部门（县市区）依次为：鄞州区、市人社局、海曙区、市公安局、江北区、江东区、宁波高新区管委会、市住建委、北仑区、镇海区。 

　　上周平台点击量为８８６０６２６人次。

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　　《宁波市网络民生服务工作监督考核实施办法》规定：工作日内，值守部门网上发言人会在２４小时内受理网友帖文（遇节假日顺延）；５个工作日内（含）回复（疑难问题根据实际情况适时延迟）。 

　　根据这一规定，宁波市网络民生服务平台———中国宁波网民生ｅ点通问效平台实行三色“亮灯”制度：３个工作日内（含）给予回复，标注绿灯；５个工作日内（含）回复，标注黄灯；超过５个工作日未回复的，标注红灯。 

　　投诉、建议、咨询……请您登录ｗｗｗ．ｎｂ８１８５．ｃｏｍ，或微信关注“宁波民生ｅ点通”（微信号：ｎｂ８１８５０），或拨打热线８１８５００００。 （张枫）