本报讯（记者董娜 通讯员杨杰 陈萍）笔者昨日获悉，国家税务总局委托第三方开展的２０１６年全国纳税人满意度调查结果出炉，宁波国税和地税部门在全国３６个省（自治区）、直辖市和计划单列市税务部门排名中均名列第二，在五个计划单列市中均名列第一。据悉，全国纳税人满意度调查开展以来，我市国税部门连续第六次排在前十位，地税部门则从２０１２年的第十位、２０１４年的第四位跃升至今年的第二位。

　　据了解，此次调查覆盖全国２７个省（自治区）、４个直辖市和５个计划单列市的国家税务局、地方税务局，评价指标分为政策落实、规范执法、便捷服务、信息化建设、廉政自律五个方面。

　　年初以来，我市国税和地税部门深入开展“便民办税春风行动”，深化征管体制改革和国地税合作，陆续推出全市通办、免填单等一系列便利化纳税服务举措，畅通服务纳税人“最后一公里”。各地国税和地税部门通过整合线上、线下办税服务资源，合作共建办税服务厅等方式实现服务融合，破解办税“难点”。同时，国税、地税部门积极开展“银税互动”，打通企业融资贷款“绿色通道”。此外，两部门合作共建宁波财税１２３６６纳税服务热线，并将其打造成“六能”型综合办税服务平台，持续提升纳税服务标准化、专业化、信息化和便利化水平。