小区北门已画上了黄线，非机动车统一单侧停放。

中海寰宇天下阻塞消防通道的大量建筑垃圾已被清理。

盛世嘉苑消防通道畅通了。

新天地西区消防通道上己无车辆停放。

１１月１日，消防通道畅通无阻。

朝阳荟小区整洁的楼道。

迎凤小区消防通道前垃圾死灰复燃。

小城花园南面的消防通道被阻挡。

　　前不久，明南社区发生了一起火灾。消防车赶到了，但却因为小区的消防通道被堵，消防队员只能远远地在小区北门外接管救援……

　　类似的事件在宁波还发生过好多次。

　　２０１５年１０月２８日上午，环城西路文苑风荷小区发生火灾。由于小区消防通道被堵，消防登高车不能及时进入施救，一位母亲和她７岁大的儿子不幸罹难。

　　２０１５年７月２０日上午，迎凤社区紫薇巷大火。由于小区消防通道被堵，所有的消防车停在了迎凤街上，救援水管接了两三百米。

　　２０１４年１１月２９日，莲荷小区群租房发生火灾，小区的消防通道被堵，消防车无法开进小区，两户居民的家被烈焰吞噬……

　　大火无情，可有些人却总是不长记性！在中国宁波网民生ｅ点通问效平台上，关于消防通道的种种投诉时时可见。部分图私利、谋方便的业主习惯性地把私家车、把各种各样的杂物堵在消防通道上。邻居好心提个醒，还一百个不情愿，甚至恶语相向。

　　为整改这一陋习，我们的职能部门做出了积极的努力。小区生命通道的近况如何？记者抽样民生ｅ点通问效平台上最近３个月内点击量较高的投诉，做了一个专题回访。

　　●现场之欣慰

　　明南社区

　　明南社区大火后，业主们细思恐极，并发帖强烈要求有关部门介入，把小区里被堵的消防通道赶紧清理出来。消防大队也特地到该社区进行了检查，并提出了详细的整改要求。

　　上周，记者两次现场踏访。上次大火时，小区北门消防通道被自行车、电动车占领。现在，这一现象终于有所好转。记者看到，所有车辆已被停放到了黄线以外。

　　消防大队还要求小区把华中街与徐戎路２５８弄作为消防通道，并且必须保证畅通。

　　居民们说，目前，这两条道路上的小区南门、西门、北门都已进行了整治，消防通道区域内所有非机动车辆停放到了指定位置，并且这两条主干道上的车辆只允许单侧停放，从而保证了车道有４米的宽度。

　　中海寰宇天下

　　手机尾号“５５８５”的网友反映：东郊街道金家一路６３６号悦兴花园（中海寰宇天下）北区１０幢的楼下是消防通道，而中海物业却在这两个消防通道上塞满了建筑垃圾，严重威胁了小区居民的生命财产安全，而且多次反映无果。

　　该网友的问题经问效平台受理后，属地消防大队回复，经现场检查后，已立即进行了整改，并已将建筑垃圾移除。

　　上月底，记者在现场看到了这一整改结果。之前堆放在消防通道附近的大堆建筑垃圾的确已经清运完毕。但随着时间推移，这个刚交付的新小区，是否又会发生建筑垃圾堵塞消防通道之事呢？上周，记者再次回访，结果欣慰地发现消防通道上没有任何建筑垃圾。

　　盛世嘉苑

　　手机尾号为“８６８７”的网友反映：洪塘街道盛世嘉苑７幢楼下消防通道被垃圾桶占领。

　　该网友的问题经问效平台受理后，有关部门第一时间查实并整改了相关情况，并回复表示，已提醒小区物业加强管理，保障消防通道的畅通。

　　１１月１日、１１月１５日，记者分两次来到该小区走访，发现挡道的垃圾桶被挪到了道路沿线的台阶上，不再影响车辆通行和救援。

　　新天地西区

　　手机尾号“５５８５”的网友反映：江东新天地西区靠近惊驾路一侧的消防通道上长期停放着一辆破旧桑塔纳，希望有关部门妥善处理。

　　福明街道就此回复，街道与社区已就该情况进行了对接，查明了车主信息，并将与车主联系，力争尽快挪车。

　　１１月１５日，记者来到现场，看见消防通道门外的这辆“僵尸车”已没了踪影。福明街道工作人员表示，已经通知小区所属物业加强各消防通道出入口的监管。

　　景瑞望府

　　网友章先生发帖反映：景瑞望府的物业没有安全意识，消防通道上堆积货物，且多次反映无果。

　　鄞州区住建局受理后回复，这一高层区域消防通道一侧堆放的物品是施工单位用于小区维修整改的材料，物业已通知施工单位三天内将这些材料清理完毕。

　　上周，记者在景瑞望府实地探访发现，这些货物已被彻底清理。

　　章先生告诉记者，在宁波民生ｅ点通问效平台上反映问题后，部门及时督促物业对这些堆积的货物进行了处理，然后就一直保持到现在。他对这个结果很满意。

　　朝阳荟小区

　　手机尾号为“３７８２”的网友反映：下应街道朝阳荟小区１幢楼梯走廊堆满杂物。

　　下应街道就此回复，朝阳荟小区物业将通知住户进行整理，无人认领的杂物，物业将进行统一清理。

　　上周，记者来到朝阳荟小区１幢，从一楼走到顶楼，均未发现消防通道有杂物堆放。各楼层楼道都没有垃圾。小区其他居民楼内的消防通道中也未发现杂物。

　　朝阳荟小区物业工作人员告诉记者，为确保消防通道不堆放杂物，他们把相关责任落实到了楼道卫生员，并做到每天提醒与清理。

　　●现场之遗憾

　　迎凤小区

　　７月２２日，网友“ＯＬＤ＿ＭＡＮ”在宁波民生ｅ点通问效平台上发帖反映：海曙迎凤小区紫薇巷８—１０号处的消防通道变成了垃圾场，臭气熏天，垃圾挡道，存在安全隐患，严重影响居民的生活。

　　该网友的问题经问效平台受理后，７月２６日，海曙区房管处回复表示，经了解，小区该处地理位置隐蔽，业主经常会将废弃的杂物、垃圾堆放于此。物业公司在发现此现象后，及时进行劝阻，并联合社区、街道对此进行了处理。

　　８月１７日，记者实地回访时看到，迎凤小区的消防通道与之前网友所反映的相比，确实干净了不少。

　　然而好景不长，时隔两个月，记者上周再次来到这个小区时，发现消防通道上又堆上了杂物。通道的一边放置了垃圾桶，另一边则堆放着箩筐、废弃木料、编织袋等。转角处，更是杂乱不堪。消防通道的两侧，除了杂物，还停放了很多私家车，其他车辆根本无法通过。

　　小城花园

　　１０月１７日，网友“淡然”在宁波民生ｅ点通问效平台上发帖反映：华泰一期东面、小城花园南面近鄞州口腔医院侧的消防通道被违停车辆挡道。

　　１０月２８日，鄞州区城管局回复表示，属地中河中队一直以来对这些路段违停车辆进行不定时抄告，今后也将继续加强巡查和抄告的力度。

　　１０月３１日下午，记者来到小城花园南面的消防通道外，发现消防通道外仍有车停放。

　　１１月１５日下午，记者再次回访查看，结果发现还是有车在此停放。

　　消防车道一般指居民小区里的一条环形车道，在发生火灾的情况下供消防车辆通行。按照国家的有关规定，消防车道净宽度和净高度不应小于４．０米，这是综合考量各种在役消防车辆的外形尺寸，并保证消防车辆能快速通行而确定的。

　　保证消防通道通畅这一问题关系到我们每个人的生命安全和财产安全。为此，我们请所有市民和网友来做一做巡访员，看一看您身边的生命通道是否畅通，一起为小区消防通道畅通出力。

　　您可以通过以下方式参与：１、拨打热线８１８５００００；２、微信搜索ｎｂ８１８５０，关注“宁波ｅ点通”后反映您的所见所闻。

　　（仇龙杰 邱韵 廖业强 石景）