低保证、残疾证

　　可以享受自来水优惠吗

　　网友“ｍａｏｍａｏｓｈｅ”：持有低保证或残疾证的人，电力公司有费用上的优惠，为什么同样是国企的自来水公司却没有优惠？可以考虑给困难群众一定额度的优惠吗？

　　宁波自来水：根据宁波市物价局（２００９）１１１号文件第１１条说明：对低收入居民家庭实行价格补贴政策。水价调整后，对市自来水总公司供水区域内持有民政部门签发的《最低生活保障金领取证》和《宁波市城区社会救助证》的低收入居民家庭实行价格补贴，价格补贴纳入低收入居民家庭生活价格补贴范围。如低收入居民消费价格指数达不到补贴条件，对低收入居民家庭实行城市供水专项价格补贴，补贴标准按每月每户１７立方米用水量和调整后的居民生活用水价格增额计算确定，由市财政局、民政局按年发放。

　　另外，宁波市物价局（２０１６）３５号文件第七点说明：对低收入居民家庭实行价格补贴政策。相关部门已在研究提高水电气专项补贴标准，保障低收入居民家庭基本生活质量不受居民污水处理费调整的影响。水电气专项补贴按年发放。

　　沃尔沃召回部分汽车

　　宁波何时能实施

　　网友“红富士的真好吃”：沃尔沃汽车销售（上海）有限公司向国家质检总局备案了召回计划，自２０１６年１１月１５日起，将召回部分进口Ｓ６０、Ｖ４０汽车。据了解，涉及车辆的发动机缸盖存有隐患，有起火风险。我们问了４Ｓ店，说是接到了通知，但配件没有，没法召回。我们又问配件何时能到，回答说是“不知道”。请问这件事是由哪个部门负责监管与督促的？在这样的隐患下行驶，如果遭遇不测，该怎么办？

　　市质监局：根据《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》第四条规定，国家质量监督检验检疫总局（以下简称质检总局）负责全国缺陷汽车产品召回的监督管理工作；第五条规定，质检总局根据工作需要，可以委托省级产品质量监督部门和出入境检验检疫机构（以下统称省级质检部门）在本行政区域内按照职责分工分别负责境内生产和进口缺陷汽车产品召回监督管理的部分工作。

　　质检总局缺陷产品召回技术机构（以下简称召回技术机构）按照质检总局的规定承担缺陷汽车产品召回信息管理、缺陷调查、召回管理中的具体技术工作。

　　关于您所咨询的内容，我局咨询了浙江省质量技术监督局相关职能部门。该部门称，浙江省质量技术监督局还未收到关于沃尔沃汽车召回的文件，待下发正式文件后浙江省质量技术监督局会按照要求启动对应的程序。你也可以电话咨询国家质检总局缺陷产品召回管理中心。联系电话：０１０－５９７９９６１６。

　　轨道交通月票计次卡

　　可否两个人同时使用

　　网友“宁波可乐”：月票计次卡可否由两人或更多人同时使用？进出站可否多次刷卡？

　　轨道交通运营分公司：月票不可以同时使用多次。一站刷卡后只能进入一位乘客，再刷出站以后，才可以重新刷卡入站。

　　连续挨着的高速口

　　收费为何不一样

　　网友“ｌｉｎｓｔｅｉｎ”：从霞浦收费站上高速到北仑收费站下，里程不到８公里，收费１０元；从北仑上到灵峰下，收费却只要５元。连续挨着的高速口，收费为何不一样？

　　市交通委：根据《浙交〔２０１２〕１１１号》和《关于调整完善全省高速公路客车车辆通行费车型分类事宜的通知２０１２１８５号》规定：２０座客车０．４元／车公里，车次费５元／辆次；４０座客车０．８元／车公里，车次费１０元／辆次。完善计费单位及尾数取舍：以５元为单位计费，２．５元（含）以下归０；２．５元～７．５元（含）归为５元；７．５元以上进为１０元。

　　企业人员养老保险

　　上涨数额如何计算

　　手机尾号为“８５７７”的网友：日前发布的文件中提到，企业人员养老保险调整与缴费年限、基本养老金水平等因素挂钩。请问与基本养老金水平挂钩的具体计算公式是怎样的？

　　市人力资源和社会保障局：你提及的今年企业退休人员基本养老金挂钩调整有关内容如下。一是与本人缴费年限挂钩调整。退休人员本人缴费年限１５年及以下的部分，缴费年限每满１年，月基本养老金增加２元；本人缴费年限１５年以上的部分，缴费年限每满１年，月基本养老金增加３元。月基本养老金增加额不足２０元的，补足到２０元。二是与本人基本养老金水平挂钩调整。按本人本次调整前月基本养老金（不含社区综合补贴）的１．７％计算基本养老金增加额。

　　轨道交通自助终端设备

　　充值为何没有发票

　　网友“ｔｆｂｂ”：轨道交通自助终端设备充值为什么没有发票？

　　轨道交通运营分公司：自动充值机充值后可凭小单前往市民卡人工充值点领取发票，宁波轨道交通樱花公园站、东门口站、鼓楼站、泽民站、中河路站、轻纺城站均设有人工充值办理点。

　　2015年宁波市区

　　常住人口已经有多少

　　网友“ｎｂｚｋｊ”：宁波市区２０１５年常住人口是多少？

　　市统计局：宁波全市２０１５年常住人口７８２．５万，市区常住人口３５８．３万。（海文）