通讯员 张露璐

　　记 者 包凌雁        

　　在大榭开发区榭西工业园，坐落着一片不大的厂区，这是岛上唯一一家以压铸模具设计、制造为主的专业生产厂家———天正模具，产品远销日本、北美和欧洲。这家规模仅百人的企业在2015年、2016年全球经济下行压力较大的背景下逆势上扬，连续两年实现了年销售额增长20%的骄人业绩。其客户数量仅有十几家，可每一家都是国内外各行业的领军企业。德国海拉、法国标致、美国IDC、日本本田……这些国际巨头缘何青睐一家毫无地缘优势的中小企业？

　　在天正模具的客户名单上，微软、飞利浦、欧司朗、通用电气、海拉、本田、丰田……这些蜚声海内外的全球知名厂商赫然在列。这些国外客户基本是从美国威斯康星州的展会上接触发展以及客户介绍而来的。公司主动寻求机遇，每年都要赴上海、北京、美国参加展会，“推销”自己。

　　企业的核心在产品，天正模具在业务上的过硬水平和优良的售后服务交出了一份令客户满意的答卷。他们先后投入2000多万元购置了12台进口设备，成立了工程中心和检测中心，今年又投入300余万元，增添新的加工中心和专业设备。技术开发部的研发人员占到总人数的30%以上，是一家名副其实的技术先导型企业。一套模具价值不菲，少则十几万元，多则上百万元，耐心细致的保养能够延长模具的使用寿命，发挥更大的价值。针对客户的需求，天正模具大胆“走出去”，在美国芝加哥和密尔沃基分别设立了办事处和维修工厂，负责为美国客户提供售后咨询和维修保养服务。

　　有了先进技术作支撑，董事长张小岩的腰板也硬气了不少。近两年，张小岩从“客户挑我”转变为“我挑客户”，主攻优质客户。“开始的时候我们有110多家客户，精力很分散，单子也都是零零散散的，这两年陆续调整后，剩下的十几家客户，基本上不是上市公司就是世界500强，我们在客户维护上可以更高效更省心，也有利于建立长期互信的合作关系。”同时身兼宁波市模具行业协会秘书长的张小岩介绍道。

　　有了先进的机器设备，最关键的还是要靠人才。培养人才、留住人才，是张小岩办企业的头等大事。天正模具现有的8个部门经理以上的公司领导中，两位是“开朝元老”，工龄最短的经理也在天正干了9年。技术岗位90%以上的员工都是在天正模具工作了5年以上的老员工。凡是提出生产工艺改进措施，行之有效为企业节省成本的，节省多少就按比例奖励给员工多少。工作上失误的，却只是象征性地罚款几十元，目的是让员工长长记性。

　　来自四川的覃思华是一名一线的技术工人，他自2005年起就在天正模具工作。2012年，公司引进一台价值几百万元的进口设备，派覃思华去深圳学习，回来后，由于操作不熟练，出了些差错。“这个机器精度很高，有时候差一厘米整个模具都报废了，我报废过价值几千元甚至几万元的，给公司造成了损失。那个时候气自己没做好，心里难受，饭都吃不下，还是领导安慰我，让我不要着急，吸取经验教训。我就下了决心一定要掌握好技术，把工作做好，要对得起这份信任。”如今，覃思华已经成为深孔钻操机岗位的一把好手。

　　只有十几家客户，却都是微软、美国IDC、通用电气、本田这样的世界巨头。一家规模仅百人的企业如何赢得上市公司和世界五百强的青睐—————