党员服务队员正在为困难老人安装更换节能灯。

志愿服务人员正在为孩子们讲解开关安全使用知识。

　　近年来，国网宁波供电公司加快电网建设、大力提升服务。据悉，“十二五”期间，宁波供电公司累计完成电网投资157.31亿元，投资总量居全省前列，城市供电可靠率达到国际先进水平，已建成满足城市用电需求的坚强智能电网，已成为宁波经济社会发展的重要力量之一。

　　电力保障 根本上解决供电“卡脖子”

　　7月5日，宁波首座500千伏智能变电站———明州变电站成功启动并投入运行，标志着我市电力主网架正式步入智能时代，同时为我市消纳特高压清洁能源提供强劲新通道。

　　500千伏明州输变电工程是省级重点工程，是宁波首座500千伏智能变电站，也是宁波电网“十三五”开局以来投产的首个500千伏输变电工程。该项目位于鄞江镇，本期1台主变压器，总容量100万千伏安，新建500千伏出线2回，220千伏出线6回。

　　“与常规变电站相比，‘５００千伏明州变电站’是我市第一个按照数字化、智能化标准建设的５００千伏变电站，该电网开关合闸实现了智能化操作和数字化监控。”明州变电站投产筹备项目负责人告诉笔者，其智能程序化操作功能，可在系统预定条件下，通过监控后台自动、逐项完成操作任务，操作效率比常规操作提高５０％以上，同时闭锁条件更加严密，倒闸操作更加安全可靠。此外，由于电气设备体积小型化，建筑占地面积比常规面积缩小了一半，仅为９６５平方米，大幅减少了综合用地成本。

　　“一直以来，宁波西部地区缺少超高压电源点，５００千伏明州变电站的投运将补上这一环。”国网浙江检修公司天一运维站相关负责人说。

　　据透露，2016年至2018年三年行动计划中，宁波供电公司将加快建设市区220千伏补强工程（鲍家-澄浪-潘桥）、500千伏甬港变及配套工程，从根本上解决市区东部供电受限问题；加快220千伏昆亭变建设，从根本上解决北仑东部供电受限问题；加快沙湾第三台主变、邬隘变第三台主变扩建、跃龙变迁建等工程，缓解北仑、宁海局部供电瓶颈。

　　服务民生 集中检修，修必修好

　　4月24日清晨6时，位于市区的220千伏新乐变电站里，避雷针更换，闸刀维护，设备防腐，构支架补强等工作分组同步开展，现场热火朝天。220千伏新乐变电站地处核心供电区域，肩负7座重要的110千伏变电站和重要用户的电力供应重任。

　　“一停多修，修必修好，对老百姓生活影响要降到最少。”电力检修工作人员说完，便扎入新乐变电站集中检修工作中。经过18天的精心准备，出动150余名工作人员，顺利完成了原本9天才能完成的检修工作，共更换避雷针8根、维护隔离开关22组、防腐间隔设备10个、补强间隔构支架8个。

　　为了提升电网集中检修效率，宁波供电公司还编制了《宁波电网集中检修清单》，对我市47座220千伏变电站、191座110千伏变电站进行梳理和分类，生产单位可根据此清单安排集中停电检修工作，提高检修效率，减少停电时间。

　　今夏，宁波电网最高负荷达1146.7万千瓦，同比去年最高负荷增长10.1%。在高温高负荷下，电网设备安全运行压力巨大。据统计，今年以来，宁波供电公司开展10千伏及以上线路带电作业9120余次，确保了线路的安全可靠运行，保障了百姓用电。

　　助推经济 为地方发展提供绿色动力

　　10月27日，家住红梅新村社区的王刚来到宁波电力东耀新能源汽车销售中心，签署了购买电动汽车意向书，并在递交车位租赁协议等资料后，现场申请了安装家庭充电桩。两个工作日内，宁波供电公司的工作人员上门现场查勘，为其制定一套详细的供电和施工方案。

　　充电不方便一直困扰着电动汽车的发展。如何破解“有车无桩、车多桩少”的困局？宁波供电公司积极响应相关部门，并配合相关政策出台，使其更具操作性，避免了充电设施建设在“最后一公里”搁浅。

　　根据规划，到2020年，全市将建成电动汽车集中式充电站不少于110座，分散式充电桩不少于41800个，城区公共充电服务半径小于0.9千米，公用充电桩与电动汽车比例不低于1∶7。基本建成以自用、专用充电设施为主体，以公共充电设施为辅助，以高速公路、国省道配建充电设施为补充的充换电网络。形成布局合理、运行规范、功能完善、使用便捷、安全高效的电动汽车充电基础设施体系。

　　绿色电力，不仅对推动产业经济起助推作用，还对城市生态环境改善有着不可小觑的影响力。

　　在宁海，全县所有码头推广使用岸电。强蛟海螺水泥有限公司总经理助理范毓祥指着“鑫武号”货轮算了一笔账，去年码头停靠的货轮达600艘左右，约需烧掉柴油438吨。而改用岸电，减少二氧化碳排放量就可达1401吨。

　　惠民服务 线上全天候受理，线下一站式办电

　　“您好，罗先生，我是宁波供电公司服务调度人员，您于今天8时40分在‘掌上电力’APP上办理了个人用电申请，我来和您确认一下申请信息，并预约查勘时间……”日前，宁波供电公司服务调度人员拨出第一通预约电话，然后在服务快速响应平台上点击“审核通过”，平台便自动受理申请单，并派发至相应的用电检查班。

　　从客户完成线上办电申请开始，到宁波供电公司服务调度人员审核资料、主动预约客户、派发至班组处理共用时10分钟。

　　自4月1日起，宁波供电公司正式上线服务快速响应平台，将95598供电服务热线、实体营业厅、掌上电力APP等服务范围全覆盖，业务范围包括居民新装、居民增容、低压非居新装、低压非居增容、表计申校等5项业务。预计到今年底，宁波电力客户在网上营业厅注册量将达到100万户以上。

　　“多做一点，可以给老百姓更方便、更智慧、更高效的服务。”宁波供电公司一名负责人介绍，近年来公司已圆满完成G20、浙洽会、马拉松等100余次重大活动保供电任务。开通“绿色惠民专用通道”，为“五水共治”、轨道交通等市政重点工程提供便捷服务。推广微信公众号、“掌上电力”APP、电e宝、95598智能服务网，构建起“线上全天候受理，线下一站式办电”的供电服务新模式。

　　文字：仇九鼎 唐瑾瑾 图片：王幕宾