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2016年12月05日 星期一  
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“没想到这里看病介方便”

———患者感受庄桥街道社区卫生服务中心智能导诊服务

  市民正在体验智能导医系统。(徐文杰 摄)

  通讯员   朱冬琰

  本报记者  徐 欣

  江北记者站 张落雁

  

  昨天上午9时,来自江苏连云港的张大伯来到江北庄桥街道社区卫生服务中心(城庄院区)看病,在一系列的智能导诊下,他很顺利地看完了病。“没想到这里看病这么方便,一个社区医院比我们连云港大医院看病还要智能化。”

  张大伯跟随儿子常年居住连云港,这几天恰逢小女儿喜宴,前来宁波小住一段时间,不巧因气温变化感到身体不适,在女儿的陪同下前来庄桥街道社区卫生服务中心(城庄院区)挂号就诊。

  张大伯刚在挂号处挂完号,手机便收到了一条短信,上面写道:“您已成功挂号全科,序号053,请到门诊一楼候诊。您前面还有4人,预计需要15分钟,请耐心等待。”张大伯一抬头,就在一楼大厅里看到了智能导诊屏显示的如何前往候诊室的三维立体指引路线。走到候诊区后,导诊台的护士便接过张大伯手中的病历卡,对其进行分诊就医。此时,正在等候的张大伯看到了候诊区显示屏上自己的叫号提醒。

  在全科诊室二外的终端显示屏,张大伯又看到了关于接诊医生的相关简历。就诊过后,张大伯的手机再次收到了系统推送过来的一条温馨提示:“你本次就诊费用预计是69.05元,请到就近收费窗口缴费。”在收费处成功缴费后,系统再次提醒张大伯到几号窗口取药,取药完成后,一条如何用药的温馨提示就发送到了张大伯的手机上。

  “我在连云港好多大医院看过病,有时看一次感冒就要半天,而且在医院里东转转西转转很麻烦。没想到在宁波一个社区医院看病介顺利,比我们那里的大医院还要智能化。”张大伯感慨地对导医台的护士说。“是啊,现在这里看病比过去方便多了,服务也好。”在场的几名患者深有同感。

  “以前,连个头痛感冒也得在医院排上个把小时的长队,患者反映在医院候诊就是盲目的等待,不知道什么时候能轮到自己看病,非常浪费时间。看病难,已经困扰我们太久了。今年下半年,我们为解决群众看病难问题,投入近100万元,引进了智能导诊系统,从病人挂号开始,一直到配药完成,都有系统提示,病人就医十分方便。这样完善的智能化系统,在宁波卫生系统也是没有的。”中心主任李海定向记者介绍,最近街道社区卫生服务中心又推出了一款用于老人的健康智能腕表,下载相应的APP即可在上面查看到血压、心率等健康数据。现在已有200位老人戴上了这款健康智能腕表,很受欢迎。

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宁波日报