本报讯（记者张正伟）日前，记者从人行宁波市中心支行相关工作会议上获悉，２０１６年，全市金融机构通过“甘霖计划”推进普惠金融数字化、精准化、可持续发展，信用立民、科技利民、支付便民、权益惠民、安全护民五大工程成效显著。

　　我市金融机构完善提升中小微企业信用信息服务平台，吸引６４家机构接入，月均查询１６．７万次，全年小微信贷额占全部信贷额的４１．２４％；重点打造宁波市金融ＩＣ卡多应用平台和移动金融公共服务平台，扩大银行数字化技术服务半径，全年新增手机信贷１６０亿元。助农金融服务点与行政村比例达到１．３９∶１，实现金融服务行政村全覆盖。

　　为了保障消费者权益，全市金融机构大力实施“权益惠民”“安全护民”工程，发起“四明行·普惠情”公益众筹活动，进村入户宣传普惠金融知识；完善消费投诉处理机制，全年成功处理投诉１２８起，办结率１００％；推广移动安全终端６９万部，提升移动金融消费的可靠性。