为提升客户体验度和满意度，鄞州银行近年来不断整合服务渠道，给客户提供更为易用、便捷的金融服务。

　　鄞州银行推出了一系列整合服务举措，比如推广手机银行，拓宽服务渠道；丰富产品功能，开展了蜜蜂之家·金蜂汇等系列活动；延伸渠道触角，提供便捷服务。当前，鄞州银行已创建便民金融服务点400家，村级金融服务点覆盖率达到了93.21%，对区域内行政村基本实现了全覆盖。并已安装自助机具449台，已营业自助银行141家，延伸金融服务渠道的触角，填补了农村地区的金融空白。此外，洞桥鱼山头村和总行营业部的“蜜蜂之家”便利店，进一步拓宽了金融服务渠道。随着移动互联网的兴起，鄞州银行还推出了Apple Pay、华为Pay、小米Pay的支付接入，创新设计规划了移动支付手环产品，为客户提供更安全便捷的支付服务。

　　（小州）