■法眼观潮      牧 野

    今年大年初一到初六，浙江贝朗皮具实业有限公司总经理　林志刚和公司人事经理一起，驾车行驶5000多公里，赴云南、四川等多个地处偏僻的小山村，向在春节时回家的30多户员工拜年，受到员工的热情欢迎。（2月4日《钱江晚报》）

    每年春节过后，不少重新开工的企业都面临着一个不小的尴尬：一些员工不再返回，还有些员工则干脆“跳槽”到其他企业。因此，如何留住老员工成了企业经营者需要认真思考的问题。

    有人把老员工的流失归之于工薪待遇等客观原因。本来，劳动者离开家人出来打工，就是为了挣钱养家，因此，他们计较待遇无可厚非。还有一些经营者，提供给员工的待遇并不低，但仍然被员工弃之，心里颇有委屈之感，因此归罪于员工的“无情”。

    确实，在很多时候，员工的离职与“情”有关，关键在于如何理解这一情字。员工拿着不错的待遇，最后却弃企业而走，似乎是无情了些。但实际上，企业与员工之间的感情并不是完全依靠工薪或待遇来维系的，很多人不仅看重待遇，更看重自己是否获得他人，特别是企业经营者的尊重。在这个问题上，非常用得着美国著名心理学家马斯洛关于人的需求理论：一个人在解决了基本的温饱问题，且人身安全获得保障后，便有一种爱的归属、获得他人尊重的要求。从这个意义出发，工薪待遇更多解决的是温饱问题，而劳动者所想的是，如何获得更多的尊重。

    林志刚驱车万里慰问员工，受到员工及其家人的真诚欢迎，他的到来不仅让员工们感到了一种实在的尊重，还让他们“觉得自己在众乡亲面前倍儿有面子”。当然，林志刚对员工的尊重不仅体现在春节时的特殊慰问上，在平时他也给了员工足够的关心，他的这份情也因此获得实在的回报：“企业不需要去人才市场招人，都是老员工从老家带来的，很稳定很踏实。”

    企业如何留人，这则新闻提供了其中一种答案。