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2017年02月21日 星期二  
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影院当心因小失大

    张正伟

    某一天,你突然想看场电影,携妻带子来到影城,票也买了,却被检票小哥拦在门前:“先生,这是3D电影,你的3D眼镜呢?”这时,你肯定一万个不理解:“眼镜不是由影院免费提供的吗?”虽然最终你可能还是为眼镜埋了单,但心里肯定十分不甘,来一句:“下次不来了!”

    这不是电影剧本,而是现实中的事情。近日,网上有新闻说,甬城一些影院开始将原先由影院免费提供的3D眼镜改为观众自带或自费购买。本人观影不多,眼界不够开阔,但总觉得影院此举缺乏眼光,幼稚了点。

    影院只有通过提供宾至如归的体验,才能收获观众的肯定,生意才会源源不断。反之,观众就会用脚投票,逐渐远离影院。何况,自购眼镜看电影这种做法符不符合《消法》尚存商榷之处,影院却贸然“单向”收费,必然会引起观众的反感。本人以为,观众购票观影,影院有责任免费提供必要的观影设备,而不是让观众额外埋单。君记否,餐饮店里的“一元餐具”和“开瓶费”曾经是何等“霸道”,最终还不是在消费者的抵制下慢慢淡出市场!

    对于让观众自购眼镜观影的做法,一些影院的官方解释是“出于用眼卫生考虑”“为观众健康着想”……这样的解释一看就有漏洞:观众戴了影院提供的眼镜感染了病菌,责任当然在影院。影院应该加大力度纠错,而不是通过“新规”转嫁责任。恐怕一些影院还打着这样的算盘吧:观众自购眼镜既规避了风险,又减去了清洗成本,还能开辟新财路……

    生意不能做得太“精”。如果为了一副5元钱的3D眼镜而赶走了观众,那才是亏本的买卖呢!

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宁波日报