张正伟

    前天，马云的阿里巴巴和上海的百联达成战略合作意向，将打造新零售业态。此消息一出，许多人感到，马云刚“收”三江，又“造”百联，是不是不想让实体商业活了？

    先前，互联网每一次给实体商业带来震动时，我们会喊“狼来了”。这次，马云的新零售是不是一头“狼”呢？笔者以为新零售不但不是实体商业的威胁，反而间接地承认了实体商业的价值，说不定还能帮助实体商业走出转型困境。

    前些年，淘宝为什么让实体商业闻风丧胆？因为它契合了那个时段人们对价廉物美商品的需求。如今，人们更多地追求消费的体验性、获得感。理念的变化，一下子扭转了互联网与实体商业的地位：以前，实体商业战战兢兢“求上线”。如今，互联网企业掏钱“找合作”，而且不挑不拣：卖生鲜，收快递，卖保险，送盒饭也行！

    阿里巴巴这次与百联合作的内容包括六个方面，分别是全业态融合、新技术研发、供应链整合、会员体系互通、支付金融互联、物流体系协同。明眼人一看就明白，这哪里是阿里巴巴要“通吃”百联，分明是阿里巴巴主动让出优势求共赢。所以，新零售是线上商业的一次“自我救赎”，是要通过线下实体商业的体验，让线上技术、信息、物流、金融等优势变现。

    当然，这并不代表实体商业可以稳坐钓鱼台。实体商业要利用这段难得的缓冲期，加快转型升级的步伐。就像这次，阿里巴巴独独挑中了百联，是因为百联已在朝线上线下融合的方向转型，依靠技术实现了全新全面的体验模式。正如新闻媒体的描述：“百联与阿里巴巴的合作是自然而然发生的，是‘自由恋爱’，发现对方正是自己缺少的‘另一半’。”