本报讯（记者陈朝霞 海曙记者站张黎升）每天下班后，海曙区江厦街道天封社区书记郎巧恋总会绕道狮子街，去看一看独居老人曹阿姨吃晚饭了没，去瞅一瞅包片小区的新植绿化长得好不好，才能安心回家。

    新近出炉的海曙中心城区和谐社区群众满意度测评结果，江厦街道从2015年度的倒数第一，一跃至2016年度榜首，以96.77的高分实现“逆袭”。“这样的变化让我们对U3立体培训更有信心。”江厦街道办事处社事科负责人王清表示。

    去年年初，拿着群众满意度测评第八的名次后，王清立即组织社区书记走访调研，收集居民建议与需求。调研后发现，社工服务能力欠缺，针对居民的有效服务强度不足是“病灶”。

    为此，以社区（商圈）为主体的U3立体培训应运而生。这一培训按照“缺什么，补什么”的原则制定贯穿全年的培训计划，培训范围囊括江厦街道后备干部、社工、党务工作者等52人，形成从“优选”到“优管”，再到“优育”的递进式基层干部培养体系。

    U3立体培训为郡庙社区便民服务中心主任梁晓译的工作打开了一扇窗：社工征文比赛让基层社工道出心声；主题沙龙让新老社工围坐一起，将工作上的共性问题摆上台面，相互探讨解决，彼此促进提升。“社工对自己岗位职责认识清晰了，也更主动学习，融入工作了。”梁晓译开心地说，社区的7位社工都取得了《社会工作者职业水平证书》。

    U3立体培训激发了基层比学赶超的干劲，也让江厦街道居民拥有了更多获得感。“买完菜回家路上看见小区卫生死角有垃圾，我一个电话，社工立马协调物业来落实清理。”在灵桥小区住了20多年的张显惠，给社工服务一呼就灵的速度竖起了拇指。无物业的郭南小区在莲桥社区书记罗威的引导下，组建了“360护绿队”“平安晚呼队”等居民自治团队，小区居民罗菊芬在接到第三方测评调查电话时，直呼“满意”。