黄金珠宝市场总少不了女性消费者的身影。（徐展新 吴鋆 摄）

    本报记者 徐展新

    实习生  金 鹭

    “女性将成为下一个拉动世界经济的引擎。”美国著名商业类网站“Business Insider”用掷地有声的话语宣告，女性已成为推动经济发展的重要杠杆，将对各个行业的运行和发展产生深远影响。在影响全球的“她经济”浪潮中，经济基础雄厚、城镇居民消费能力强劲的宁波也在加速前进，各商家主动站在“女性视角”设计产品、创新营销模式，积极拥抱“她经济”的美好未来。

    “服饰、化妆品、箱包、黄金珠宝、家居用品等商品依旧备受女性消费者的青睐，每逢节假日的促销活动，销售业绩会大幅增长。”银泰百货企划部经理吕银亮告诉笔者，3月4日、5日，银泰百货4家门店的销售额增速均突破100%，与这几类热门商品的畅销息息相关。

    有行业因“她”而兴，也有行业因“她”而变。“妇女节”来临之际，第二百货一楼挤满了挑选黄金珠宝的顾客。除经典的金手镯、金项链外，一些造型别致、个性鲜明的新品也吸引着女性消费者的眼球。“老凤祥的柜台上出现了迪士尼主题的黄金首饰，周大福与Hello Kitty合作，潮宏基则将机器猫作为亮点。”市民孙女士兴奋地说，“这些卡通风格的黄金首饰让我爱不释手，改变了我对这一类商品的印象。”

    黄金珠宝的产品设计拓宽了受众的年龄范围，美容美发行业则从延伸产业链入手，为女性消费者提供“一站式”服务。在鄞州区美容美发行业协会秘书长郑亚丽看来，如今的美容美发企业正在经历巨大变革，女性消费者的核心需求从“外形靓丽”转变为“身心愉悦”。传统的理发店加速拓展业务，除美容、美发、美甲、按摩等普通服务外，还在店内销售女士商品，丰富消费体验；引入理疗机器，兼顾消费者身体健康。“女性消费者更愿意花时间打理自己的头发和皮肤，这个过程的体验就显得尤为重要。”郑亚丽说，“因此，无论是大型的连锁店，还是规模有限的夫妻店，都将延伸产业链和提升服务视为核心竞争力。”

    随着女性社会地位提升、消费能力增强，“她经济”的辐射范围越来越广，连以男性为主导的汽车产业也顺应女性消费者的需求加以调整。据了解，部分车型的车身颜色更丰富、线条更优美、细节处理更到位，设计过程中还充分考虑女性的安全问题。“近年来，本店女性消费者的比例持续攀升，从2003年的15.4%上升到2017年的39.3%。”中基甬耀客户关系管理总监严文贞告诉笔者，“除产品设计外，4S店的售后服务也充分考虑女性需求，增加插花、烘焙、陶艺、化妆等活动。这是大势所趋，也是企业的生存之道。”

    采访札记

    “她经济”的出现，确实改变了固有的商业格局。据统计，全球女性收入在2014年达到15万亿美元。如此强劲的消费能力，使得商家不断转变经营思路，为女性量身定制产品和服务。换个角度说，“她经济”的出现绝非“女性的胜利”，而是“女性视角”在商业领域的“胜利”。更注重细节、更讲究品质，反对粗糙、不愿将就，这是不同性别消费者的共同需求。