消费者遇到消费纠纷可以通过投诉来解决，如果对投诉结果不满意，还可以向法院起诉，由司法作出裁决。无论是投诉还是诉讼，当事人或消费者都需要提供相关的证据材料。但在现实生活中，消费者的维权之路并不好走，一些消费者的权益虽然遭到不法侵害，却无法挽回自己的损失，究其原因，主要是因为其持有的证据不足或者无法证明这个损害的存在。因此，对于消费者来说，在面临消费纠纷时，如何提供足够有力的证据，是其权益能否获得维护的关键。那么，消费者维权究竟需要哪些证据、如何正确举证呢？

    证明消费关系的证明材料

    譬如消费小票、发票、保修单、纸质或电子合同。

    证明消费权益受到侵害的证据

    譬如商品质量问题，可以搜集商品照片、录像、有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。

    旅游消费投诉所需证据

    1、保留纸质原件。旅游合同（确认旅行社的名称、营业证号、旅行社业务经营许可证与营业证号）。

    2、通过拍摄、录音取证。

    食品消费投诉所需证据

    1、搜集商品名称、生产日期、产品的标准代号、生产许可证编号等等。

    2、妥善保管好购物凭证。

    3、因食品问题造成人身伤害的，要保存好病历和医药费发票。

    4、照片和微信上的证人证言。

    网购消费投诉所需证据

    1、索要发票并保存好（发票是最为有效客观的证据）。

    2、保存好交易中使用过的单据，譬如快递单、收货单和付款单等。

    3、保存涉及交易的聊天记录，可以截图。

    4、保存电商网站的交易记录。

    5、保留产品包装。

    理财产品所需证据

    1、购买理财产品时就有意识，把理财推销员向你推荐产品的过程录下来。

    2、购买理财产品所签订的书面材料以及缴费单据。

    消费者向法院举证的方法

    提供证人，说明证人的身份和可以证明的事实，提交书证、物证和视听资料，书证和物证应当提交原件原物，但如提交原件原物有困难的，可以提交复制品、照片、副本、笔录等，提交外方书证，应附中文译本。

    取证时商家阻挠怎么办

    1、取证必须确保在安全合法的情况下进行，确保人身安全。

    2、应明确取证的类型和用途，在取证前做好方案，应对不必要的阻挠。

    3、取证时尽可能两个人以上一起取证。

    4、取证时如人身安全受到危险，应尽快中止取证，必要时可以报警。（黄璐）