本报讯（记者张正伟）日前，富德生命人寿宁波分公司将移动展业APP从安卓版升级为IOS版，为电子签名增加“人脸识别”等新技术。据介绍，移动展业APP双版本的推出，打破了原先平台的终端限制，使服务更快捷、更安全。至此，富德生命人寿新契约投保体系已融合了电子签名、人脸识别、OCR、微信投保等互联网新技术。

    随着互联网技术在保险领域的应用、普及，客户对服务渠道、服务方式、服务时效等提出了更高的要求。富德生命人寿近年来积极探索电子化绿色金融，拥有目前业内先进的从投保到理赔的全流程E化服务体系，推出的在线智能客服机器人开启了宁波保险业智能服务新时代。

    富德生命人寿在线智能客服机器人具有“随时随地、随问随答、操作简单、瞬间回复”四大优势。客户在官网对话窗口输入想了解的问题或关键词后，机器人会快速智能分析客户疑惑，并在0.1秒内予以回复。据介绍，富德生命人寿近年来不断通过理念创新、科技创新来优化服务，相继推出了“24小时在线运营服务”“柜台‘刷脸’服务”、电子签名等服务项目。