本报讯（记者张燕 通讯员毛敏尔 董美巧）“举步进车门，刷卡见盆景。别样391，温馨春意浓……”这几天，河南苏大伯给宁波391路公交车写来的“感谢诗”在朋友圈刷屏了。

    公交文明已成为城市流动的风景，通过志愿服务、爱心车队、保障重大活动等，我市交通志愿者不仅服务在交通运输一线，还开展一系列爱心服务活动。

    高琦，第一批公交志愿者。1996年，高琦入职宁波公交总公司，成为2路车司机。2路车的终点站是宁波颐乐园，高琦的志愿工作便是从这里开始的。当时，颐乐园里住着1000多位老人，他们家属前来探望要乘坐2路公交车，有时候子女们没空，有人就请高琦和他的同事代劳给老人送食品、衣物。这时候，2路车不仅是运输乘客的交通工具，还是老人和子女联系的纽带。

    高琦对老人的照顾，不仅体现在“捎转送”物品上。工作中，高琦发现公交车在运营中经常会颠簸，时间长了车内座椅的螺丝会松动，老年人乘车不太舒适。于是，他上班时都会携带一把小扳手，发车前用扳手紧一紧座椅螺丝。这也成了高琦一直保留的习惯。在高琦的带动影响下，2路车的驾驶员组建了红蚂蚁志愿服务队，服务队与颐乐园结对，推出了“敬老爱老十个便民项目”。

    盛爱丰，市公交总公司镇海公司391路司机。他不仅是敬业的司机，还是名热心的“兼职理发师”。从2005年起，盛爱丰坚持为老人免费理发，除了不定期的上门服务，只要休息时间有人来理发，他也是义不容辞。盛爱丰还和庄市甬江村86岁的玉兰婆婆结对，照顾她生活起居。日前，盛爱丰还获得了镇海区道德风尚特别奖。

    高琦、盛爱丰只是公交志愿者的缩影。如今，市公交总公司的志愿者队伍逐渐壮大，公司已建立了青春街车志愿服务队、红蚂蚁志愿服务队、陈叶服务队、391路敬老服务队等十多支各类志愿服务队伍，并精心打造了农民工预约服务、“春运”专线、文明引导服务等一大批特色品牌项目，涌现出了全国劳模陈霞娜、浙江省好人盛爱丰等众多志愿者明星。

    据不完全统计，全市参与交通服务的志愿者不下万名，我市“千人交通志愿团”注册志愿者已有1200余名。除3561服务班、夏慧星文明车队、公交青春街车等多支专业服务队活跃在交通一线，开展日常的公交导乘、护站，客运站的疏导等常态服务外，还在春运、清运、航海日等重大活动节点组织大规模的志愿活动。