本报讯（记者王晓峰 通讯员朱忠义）如今，以共享单车为代表的“共享交通”深受市民喜爱。但在欣欣向荣的背后仍有一抹阴影存在，供给过剩、随意停放、高损坏率甚至交通事故都成为随之而来的问题。日前，我市就有一位市民骑共享单车时摔了个“倒栽葱”，随后就进入了“麻烦”时间。

    3月26日下午，张女士租用了一辆共享单车。骑行90分钟后，她发现车龙头出了问题，她要转弯，但前车轮仍朝着原来的方向行驶，结果在惯性的作用下，她连人带车摔倒在地。她的右膝盖有轻微擦伤，随身携带的手机屏幕破碎。

    张女士立即拨打共享单车公司的客服热线，但客服人员一再强调车是新的，不存在安全问题，摔倒与个人骑车不当有关。最终，张女士报警求助。

    鄞州区钟公庙交警中队出警。“根据调查，首先确认这是一起单向交通事故。至于引发事故的原因，到底是张女士所说的车辆问题，还是个人驾驶不当，这个需要第三方的鉴定，没有专业的鉴定，无法下结论。”交警说，张女士除了右膝盖有擦伤外，手机屏幕更换需要670元，她要求共享单车公司赔付，如协商不成就走司法途径解决。公司工作人员则表示，已将交警部门调解意见及张女士的诉求，通过微信传送给了公司管理层，但需要一定的时间才能出结果。

    如火如荼的“共享单车”其本质实为“互联网+单车租赁”服务，而近期热门的几起单车索赔案也让“共享单车”的安全问题浮出了水面。据媒体报道，北京的一位冯先生租用共享单车，在下坡骑行时摔伤。他认为造成事故的原因是刹车失灵，将共享单车公司起诉到了法院。厦门的叶女士也因单车刹车失灵，在下坡时摔在地上，导致鼻骨骨折和右眼球挫伤，缝了十几针。

    “共享单车是一个新生事物，对它的‘规矩’要尽快完善起来。”北京盈科（宁波）律师事务所徐丽红说，骑行共享单车的行为事实上是一种租赁关系。租车企业作为出租方，应当提供质量合格的产品，并尽到提醒租车者注意事项、安全骑行事项等相关责任。若涉事单车在经过权威部门的司法鉴定后，确认存在产品缺陷的，则需租车公司承担赔偿责任。如果骑车者是被其他人撞伤，属于交通事故的，按相应交通事故程序来处理。

    “不得不说的是，索赔难度不小：第一，要考虑的是司法及时间成本上划不划算；第二，什么样的车算是‘病车’，这个证据很重要。”徐丽红提醒市民，若骑行中发生交通事故导致身体损害的，除了及时报警外，还应对现场进行拍照取证，并对所骑行的共享单车进行保存，方便事后的鉴定和索赔。