郑晓华

    近日，市气象台、奉化区气象局先后发布奉化全域气候舒适度、空气清新度等报告，均为我市首发，受到不少网友关注。打开宁波旅游气象网，每个景区的舒适度指数、紫外线指数、空气污染物、综合风险等数据一目了然。只要动动手指，游客就能享受到个性化、精细化的旅游气象服务（3月20日《宁波日报》）。

    气象预报，给人的印象似乎经年不变：当日最高最低气温、晴雨霜雪情况，偶尔再加上极端天气预警。而且是气象部门提供什么信息，群众就接收什么信息。如今，气象部门主动站在服务对象的立场，换位思考，群众需要哪些服务信息，就尽可能提供哪些服务内容，预报信息更加丰富，分类更加细化，渠道更加多元。给群众带来的是贴心服务体验，给旅游行业带来的是全新的服务效果，有助于旅游经济的发展和升级。

    以群众需求为导向，与时俱进，及时提升、优化服务理念、内容与手段，应该对这种贴心主动的公共服务点个赞。精细化、个性化的服务，要求更高，需要服务部门付出更多精力。可以想见，随着气象信息服务不断升级，覆盖面不断扩大，能够享受这种公共服务“红利”的人群和行业会更多。