“保持微笑，你会发现，满世界回复的都是笑颜。”朱彩香为自己的QQ取名为“向日葵”。从事临床一线护理工作26年来，这位象山县第一人民医院感染科护士长、传染病应急小组负责人，始终像向日葵般温暖病人、执着事业。

    本报记者  沈孙晖

    象山记者站 俞 莉 陈光曙

    始终怀揣两颗“心”

    “我志愿献身护理事业，奉行革命的人道主义精神，坚守救死扶伤的信念，履行保存生命、减轻痛苦、促进健康的职责！”今年47岁的朱彩香一直牢记入职时的誓词，对患者始终保持一颗炽热的医者仁心。

    今年春节刚过，医院肺结核门诊接到一名女患者投诉，对方接受肌肉注射治疗后右大腿疼痛不止，髋关节活动受限。朱彩香仔细询问情况并查看注射部位后，发现当事护士并没有违反技能操作规范，注射部位也未见异常，判断可能与药物刺激有关。但患者认为医院推脱责任，甚至言语攻击她和当事护士。

    考虑到当下敏感的医患关系，朱彩香以心换心，对当事护士说：“虽然你没有过错，但是我们要理解患者的心情，减轻她的痛苦责无旁贷！”咨询骨科医生后，她和当事护士一起推着轮椅，陪患者去理疗科治疗。经过多次理疗后，患者腿部疼痛得到缓解，活动再无大碍。事后，两人又提着水果特地到患者家中探望，曾经粗言以对的患者家属真诚地向她们道歉：“护士同志，我们为之前的冲动感到抱歉。在你们身上我们感受到了真正的白衣天使精神，谢谢你们做的一切！”患者一家的态度也“融化”了当事护士心中的委屈：“刚发生这件事时，我的工作积极性有些挫伤。但护士长带着我妥善解决，看到患者好转后，我心里又特别踏实。”

    平时工作再忙再累，只要患者有需求，朱彩香都会第一时间走近他们。在该院感染科住院的很多病人及家属，一说起她就竖起大拇指。“只要轻轻一声呼唤，她就会停下忙碌的脚步，尽心为我们服务。”一位患者家属说。

    防疫前线的“排头兵”

    在感染科工作，时常要面对各种传染病疫情。每次朱彩香会毅然挺在最前线，争当“排头兵”。

    2003年“非典”来袭，象山出现“非典”疑似病人。医院遴选首批护士进入非典隔离病房工作，当时已有10年临床一线经验的朱彩香第一时间报名。对于她这个“草率”的决定，家人强烈反对。“你对医院员工来说只是几百分之一，但对我们这个家庭却是百分之百。在治疗形势还不明朗的情况下，万一你被感染怎么办？”丈夫反应尤其强烈。当时，他们的女儿仅6岁。

    “我比其他同事经验更丰富、更专业，感染风险也更低，况且总要有人去吧？请你们支持我！”最终，朱彩香带着家人的理解和担忧，走进了非典隔离病房。在病房的15天时间里，她是一名护理工作者，同时也是一名被隔离对象。朱彩香一边抓紧学习“非典”新知识，一边在疫情一线“战斗”。此后的甲型H1N1流感、H7N9流感、手足口病等“战役”，她没有一次下过“火线”。

    同事眼中的“明星”

    据了解，朱彩香是象山县第一人民医院的献血明星。她从1999年至今已无偿献血20多次，其中捐献血小板8次，累计献血10600毫升，前年还被授予全国无偿献血奉献奖金奖。

    在护理业务上，朱彩香日将月就，精进不休。几年来，她有多篇论文在国内权威医学杂志上发表，相继获得县级卫生计生系统先进个人、院级护理工作“金管家”等荣誉，在近10年专业技术年度考核中7次优秀。在她的带领下，科室先后荣获院级QCC演讲比赛2013年度一等奖、2014年度二等奖等。

    (上图：朱彩香（右）26年保持医者仁心。 医院 提供）