本报讯（记者厉晓杭 通讯员黄利军 杨芝）“中心湖有人非法电鱼”“施工车有渣土掉落”“路段有车辆违停”……在慈城新城微信群中，450余人的大群很热闹，当中，不仅有新城居民，还有慈城新城管理办公室、环保、城建等部门的工作人员。居民一反映问题，便有相关部门及时跟进解决，这微信群俨然成为处理问题的“大本营”。

    慈城新城位于慈江南面沿官山河两岸，慈城镇党委副书记陈灵斌介绍，新城规划建设面积5.2平方公里，目前已建成面积约有2.8平方公里，新城内仍有不少项目在施工建设，随着居民入住率快速提升，新城管理压力大增，车辆违停、环境卫生、企业偷排污水等现象尤为突出。

    今年2月，慈城镇抽调精兵强将，成立慈城新城管理办公室，从过去的单线管理，转为面上和线上双向管理，不断完善基础设施，化解开发矛盾，解决遗留问题，极大地改善了新城野蛮施工、绿化枯萎、违搭违建违停、脏乱差等现象，使新城整体形象有了质的提升。

    慈城新城管理办公室主任叶振建介绍，中心湖水域面积较大，仅湖面面积有18万平方米，管理难度大。通过查找污染源、水草打捞、换水、鱼类投放等工作，目前中心湖水质已经从劣Ⅴ类水提升到了Ⅲ类水。“微信群有工作人员24小时值守，只要一接到居民投诉，我们马上派执法人员过去处理，现在钓鱼、电鱼等现象明显减少。”

    慈城新城强力破难，加大拆违力度，改善周边环境。据悉，目前新城已拆除违建约2.5万平方米；拆除万科溪鹭院等小区违规搭建、占用和私自改造公共绿化4起，拆除面积300余平方米；将碧湖花园内违规搭建、违规装修等性质恶劣、影响严重的5户列入强制拆除对象，目前已责令其停电停水。

    “我们的管理目标是与东部新城比肩，加快综合治理，争取让居民办事‘一次也不跑’。”陈灵斌表示，下一步，新城将每年投入不低于700万元，用于绿化、环卫、基础设施维修管理等，同时，结合海绵城市改造，加强对未开发利用土地的监管力度。

    数据显示，目前慈城新城已采纳违停、违规装修违规搭建、人防车位收费高、公共出行难、广场舞和大货车扰民等有效信息1300余条，处理办结率达95%。