邓海建

    打开车窗投食，没想到不远处的一只黑熊突然站起，使劲拍打车窗，试图钻进车内。8月18日，八达岭野生动物园再次发生自驾游客在猛兽区擅自开窗事件。因为车窗有防夹手功能，黑熊扒下车窗时，坐在驾驶位的这名男性游客左臂顿时被黑熊死死咬住，鲜血直流（8月22日《三湘都市报》）。

    尽管死过人、伤过人，但是，与野生动物零距离的刺激与惊险，仍驱使着胆大妄为的游客一次次推门开窗。根据园方公布的视频，当天，有游客在黑熊园私自开窗，投喂食物。巡逻工作人员发现后及时对黑熊进行了驱赶，并告知游客把车门车窗关好。但巡逻车离开后，该自驾车主依然没有关窗，继续给动物投喂食物，最终造成事故。

    对于八达岭野生动物园来说，猛兽伤人不是首次，游客不遵守规定也时有发生。去年的“7·23老虎致游客伤亡事件”曾引起社会高度关注，来玩的游客未必不清楚这起悲剧。再说，前些日子的“马来熊扒窗”与“东北虎园内孩童多次探出车天窗”等事件发生时，车旁就立着“内有猛兽，严禁下车，严禁开窗”的警示牌，游客如此任性所致的悲剧，怕是与园方“安全生产责任事故”的想象相去甚远。

    侵权责任法第81条规定，“动物园的动物造成他人损害的，动物园应当承担侵权责任，但能够证明尽到管理职责的，不承担责任”。据悉，八达岭野生动物园与游客在入园前签订了协议书，并明确了猛兽区必须关好、锁好车门、车窗、严禁下车等规定，再加上景区内相关的安全提示牌、有巡逻车来回巡视、有广播反复提醒等事实，可以说其提醒与警示责任亦算到位。这个时候，游客仍不依不饶要“开窗喂熊”，是不是太作？

    没有任性，就没有伤害。不管动物园在后续的处理上存在怎样的问题，但事情本身的起因显然是游客的“傲慢与偏见”，是放任生命风险的狂妄与侥幸。北京延庆旅游委官网公布8月18日八达岭野生动物世界马来熊咬人事件的初步调查处理通报：要求八达岭野生动物世界立即进行整改，严格限制自驾游进园车辆数量。这样处理，自有谦抑的意思。但，有两点应该明确：一是不能要求动物园像监护未成年人一样去监护所有游客。这不仅伤害旅游体验，亦拉低了游客智商。二是不能因噎废食要求关了野生动物园。少数游客的非理性行为，不足以抵消野生动物园自驾游存在的社会价值。

    这世界就是如此“神奇”，有人“开窗喂熊”、有人铁轨上自拍，在规则与安全面前，总有挑战的“无畏勇者”。动物园固然要穷尽一切手段保护游客安全，但那些枉顾自我保护责任的游客，违规受伤后再强调其“弱者”的身份，恐怕越来越难获得舆论的同情了。